Más de 10 millones de usuarios comenzaron a jugar Apex Legends en menos de una semana después del lanzamiento del juego. Es una gran historia de éxito incluso para los grandes como EA y Respawn. Sin embargo, no importa lo divertido que sea jugar Apex Legends, pero problemas como la congelación y el bloqueo son decepcionantes de tratar.
Apex Legends se ha bloqueado en medio de un juego varias veces en nuestra PC y Xbox. El problema de la conexión al servidor agotó el tiempo de espera es una cosa, pero que tu juego se congele y luego se bloquee en medio de una partida es una pesadilla.
EA está al tanto del problema de bloqueo de Apex Legends y lo está investigando. Pero mientras tanto, puede probar las soluciones alternativas sugeridas por la comunidad para solucionar problemas de bloqueo en su PC, PS4 y Xbox. Recuerde, su millaje puede variar.
[PC] Problemas de bloqueo de Apex Legends, error del motor 0x887A0006 y otros
Las PC con Windows se ejecutan en tantos tipos de hardware diferentes que es inevitable que cualquier juego recién lanzado para Windows funcione perfectamente para todos los usuarios. Apex Legends para PC está pasando por una fase similar. El juego se lanzó a principios de esta semana y ya tiene millones de jugadores en todas las plataformas. Si bien la gente de Xbox One y PS4 se enfrenta principalmente a problemas de tiempo de espera del servidor, la gente de PC está pasando por una gran cantidad de problemas con el juego.
Muchos jugadores de Apex Legends en la PC informan bloqueos aleatorios mientras juegan. Para la mayoría de los usuarios, el bloqueo aparece con un Error de motor sobre DXGI o CreateTexture2D o CreateShaderResourceView no ejecutar. Pero los usuarios también informan problemas de fallas de Apex Legends, como QtWebEngineProcess.exe o Origin.exe - Error de aplicación.
Códigos de error de bloqueo de PC Apex Legends
Error del motor
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG El dispositivo de la aplicación falló debido a comandos mal formados enviados por la aplicación. Este es un problema de tiempo de diseño que debe investigarse y corregirse.
Error del motor
CreateTexture2D No se pudo crear la textura _rt_updateddepth # 0 # 1 con HRESULT 0x8007000e:
ancho: 1024 alto: 1024 mips: 1 copias: 1 img Formato: 0x29 banderas:
0x1080000
Error del motor
CreateShaderResourceView falló en Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy en "(sin nombre de depuración)" con HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe - Error de aplicación
La instrucción en 0x000000006D80F896 hacía referencia a la memoria en 0x0000000000000000. No se pudo escribir la memoria.
Origin.exe - Error de aplicación
El punto de interrupción de la excepción
Se ha alcanzado un punto de ruptura.
(0x80000003) ocurrió en la aplicación en la ubicación
0x000000006BEEF341.
La mejor solución: repare la instalación de Apex Legends desde la configuración de Origin
Muchos usuarios que tenían Apex Legends fallando debido a un error del motor informaron que reparar la instalación de Apex Legends en su PC a través de Origin ayudó a solucionar el problema. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.
- Origen abierto en tu PC.
- Hacer clic Mi biblioteca de juegos en el panel izquierdo, luego seleccione Apex Legends.
- En la pantalla de Apex Legends, haga clic en el Ajustes icono de engranaje justo debajo del botón Reproducir.
- Seleccione Reparar de la lista de opciones en Configuración.
- Espere a que finalice el proceso de reparación. Una vez hecho, reinicia tu PC.
Prueba a jugar Apex Legends en tu PC ahora. El problema de bloqueo debería resolverse después de reparar el juego a través de Origin.
Segunda mejor solución: desactive las superposiciones, baje los controladores de gráficos Nvidia a 417.71
Un usuario del foro de la comunidad sugirió desactivar las superposiciones y degradar el controlador de gráficos de Nvidia a 417.71 para solucionar problemas de bloqueo del juego.
Por superposiciones, el usuario se refiere a cualquier software que se ejecute en su PC y que muestre una superposición sobre otras ventanas, como mostrar FPS, temperatura de CPU, velocidad de Internet, superposición de Discord, Origin en el juego, Asus GPU Tweak II, postcombustión MSI, Aura para ASUS, RivaTuner OSD, estadísticas de RivaTuner. Si tiene algo así ejecutándose en su PC. Deshabilítelo antes de ejecutar Apex Legends.
Si tiene la versión 418.81 del controlador de gráficos de Nvidia instalada en su PC, intente degradarla a la versión 417.71. Esto ha sido respaldado por algunos usuarios en el foro como una solución para solucionar los problemas de bloqueo de Apex Legends. Puede obtener la versión 417.71 del controlador en los enlaces de descarga a continuación.
- Descargar Nvidia Driver 417.71 para Windows 10
- Descargue el controlador Nvidia 417.71 para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1
Una vez que haya desactivado las superposiciones e instalado el controlador de gráficos Nvidia 417.71, reinicia tu PC y luego intenta jugar Apex Legends. El problema de la caída debería resolverse.
Otras soluciones
- Bajar la configuración gráfica desde la configuración de Video en el juego. Para obtener los mejores resultados, siga nuestra guía sobre aumento de FPS en Apex Legends.
- Colocar Modo de visualización a Con ventana o sin bordes Cambia desde el menú de configuración de gráficos del juego.
- Ejecutar el Solucionar problemas de compatibilidad prueba en Apex Legends. Haz clic con el botón derecho en el icono de acceso directo del escritorio del juego y selecciona "Solucionar problemas de compatibilidad" en el menú contextual.
- Intenta apagar G-Sync desde el panel de control de Nvidia. Si usa una tarjeta gráfica AMD, apagar Freesync desde el software AMD Radeon.
- Si instaló Apex Legends en un disco duro externo, reinstalarlo en un disco duro interno y desconecte los discos duros externos que no se estén utilizando.
- Agregar origen a la lista de aplicaciones permitidas en el Firewall de Windows Defender para excepciones, vaya a Panel de control »Sistema y seguridad» Firewall de Windows Defender »Configuración de aplicaciones permitidas en su PC.
[PC] Apex Legends se bloquea sin error
Si Apex Legends se bloquea sin errores en su PC, lo más probable es que el problema esté relacionado con la carga de la GPU / CPU. Puedes solucionar este problema reduciendo el FPS máximo que puede alcanzar el juego a través del comando de opciones de inicio en Origin. Los usuarios han descubierto que forzar 80 FPS como la velocidad de fotogramas máxima en el juego corrige los bloqueos aleatorios que ocurren en medio de una partida.
Cómo restringir Apex Legends a un máximo de 80 FPS
- Origen abierto en tu PC.
- Ir Mi biblioteca de juegos desde el panel izquierdo.
- Haga clic derecho en Apex Legends y seleccione Propiedades del juego desde el menú contextual.
- Ahora seleccione Opciones de lanzamiento avanzadas pestaña, luego poner + fps_max 80 en el Campo de argumentos de la línea de comando.
- Golpea el Ahorrar botón.
[PS4] Solución de fallos de Apex Legends
Que los juegos se bloqueen en una PC es un problema muy común debido a las diferencias de hardware y software en cada máquina. Pero las consolas se ejecutan en un entorno controlado y que los juegos se bloqueen en una consola es un problema grave.
Según los informes, Apex Legends se bloquea en PS4 para muchos usuarios. Mientras EA investiga el problema, puede probar las siguientes correcciones para resolver los problemas de bloqueo en su consola.
- Apagar "Convertir voz entrante en texto de chat" característica del juego Configuraciones de audio. Muchos usuarios han informado que esta solución ha resuelto el problema de bloqueo de Apex Legends en PS4.
- Actualiza tu PS4 a la última versión del software.
- Forzar apagado tu PS4 presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos. Luego espere un minuto y vuelva a encenderlo.
- Restaurar licencia para Apex Legends en tu PS4 yendo a Configuración »Gestión de cuentas» Restaurar licencia menú.
- Elimina los dispositivos innecesarios desde las ranuras USB de tu PS4.
- Reinstale Apex Legends en tu PS4. Si lo instalaste anteriormente en un disco duro externo, esta vez vuelve a instalar el juego en un disco duro interno.
[Xbox One] Solución de problemas de Apex Legends
Al igual que PS4, Apex Legends en Xbox también se enfrenta a problemas de congelación y bloqueo. Puede probar las siguientes soluciones para resolver el problema por su parte.
- Elimina los dispositivos innecesarios desde las ranuras USB de tu Xbox.
- Eliminar datos guardados localmente para Apex Legends en tu Xbox yendo a Mis juegos y aplicaciones menú »entonces destacar Apex Legends y Presiona inicio " Seleccione Administrar juego " y eliminar datos guardados para el juego.
- Borrar dirección MAC en tu Xbox. Ve a tu Xbox Configuración »Todas las configuraciones» Red »Configuración de red» Configuración avanzada »Dirección MAC alternativa» Borrar, y luego Reiniciar tu Xbox.
- Apaga y enciende tu Xbox. Mantenga presionado el botón de encendido de Xbox durante 10 segundos para apagarlo con fuerza. Entonces espera un minuto y vuelva a encender la consola.
Eso es todo. Esperamos que las correcciones compartidas anteriormente lo ayuden a resolver problemas de fallas en Apex Legends. ¡Feliz juego!