Guía definitiva para chatear en Microsoft Teams y 9 consejos para convertirse en un profesional

Más información sobre el chat en Microsoft Teams

Microsoft Teams es una de las aplicaciones de Workstream Collaboration más populares disponibles en este momento. Su interfaz sofisticada y optimizada es muy popular entre las masas. Y las organizaciones usan Microsoft Teams para ir más allá de las videoconferencias por este motivo exacto.

Colaborar con los miembros del equipo es tan fácil como un pastel en Microsoft Teams con varias formas de charlar. Ya sea que desee chatear con todo su equipo, un grupo más pequeño o tener un chat privado con alguien, puede hacerlo todo con Microsoft Teams.

Cómo chatear en privado en Microsoft Teams

Para tener chats privados 1: 1 o grupales con los miembros de su organización, haga clic en el icono "Nuevo chat" a la izquierda de la barra de comandos. Se puede acceder al icono de Nuevo chat sin importar dónde se encuentre en Microsoft Teams, es decir, no tiene que ir a la pestaña "Chat" para iniciar un nuevo chat.

Se abrirá la pantalla "Nuevo chat". Escriba el nombre de las personas con las que desea iniciar el chat en la sección "Para" en la parte superior. Luego escriba su mensaje en el cuadro de mensaje a continuación y envíelo.

Se iniciará un nuevo chat con los destinatarios. Puede acceder a los chats activos en cualquier momento desde la pestaña "Chat" en la barra de navegación izquierda. Vaya al chat desde la izquierda y se enumerarán todos sus chats anteriores. Haz clic en cualquier hilo para abrirlo y empezar a chatear.

Cómo chatear en un canal en Microsoft Teams

Los equipos se componen de canales que son lugares dedicados para diferentes proyectos, departamentos o temas en los que trabaja el equipo. Los canales pueden tener todos o algunos miembros del equipo según su creación. Si necesita hablar con todos los miembros de su equipo, el canal es el mejor lugar para hacerlo. Todos los canales tienen la pestaña "Publicaciones". Aquí es donde ocurren las conversaciones.

Haga clic en "Equipos" en la barra de navegación de la izquierda. Todos sus equipos aparecerán con los canales enumerados debajo. Ve al canal en el que quieres chatear.

De forma predeterminada, se abrirá la pestaña "Publicaciones". Ve a la parte inferior de la pantalla. Escriba su mensaje en el cuadro de mensaje para iniciar una nueva conversación.

9 consejos para una experiencia de chat mejorada en Microsoft Teams

El chat es fundamental para la experiencia de Microsoft Teams para los usuarios. Pero el chat no es solo un intercambio de mensajes escritos en Microsoft Teams. Ofrece mucho más. Conviértase en un profesional y consiga más cosas simplemente charlando en Microsoft Teams con los siguientes consejos y trucos.

Utilice la barra de comandos para acelerar las cosas

La barra de comandos en Microsoft Teams no es una tontería. Está ahí para hacerte la vida más fácil y definitivamente debes usarlo en todo su potencial. Hay algunas formas en que puede usar la barra de comandos para acelerar las cosas mientras conversa.

  • Busque o inicie un chat desde la barra de comandos: Escriba el nombre de la persona en la barra de comandos con la que desea conversar. Aparecerá su nombre y los chats grupales de los que ambos formen parte. Haga clic en su nombre para ir a su chat 1: 1 con ellos; Si nunca antes ha tenido un chat 1: 1 con ellos, se iniciará un nuevo chat. O seleccione el grupo para reanudar la conversación allí.

  • Envíe mensajes directamente desde la barra de comandos mediante el comando "/ chat": La barra de comandos es, ante todo, una barra de comandos. Y sería un desperdicio terrible no usar estos comandos, especialmente porque pueden ahorrarle mucho tiempo. Si solo desea enviar un mensaje rápido a otra persona, hágalo directamente desde la barra de comandos y ahórrese un par de clics. Escribe /chat en la barra de comandos, siga con un espacio, luego ingrese el nombre de la persona y finalmente el mensaje que desea enviarle.

  • Busque cualquier mensaje antiguo usando la barra de comandos: Si desea encontrar mensajes antiguos, Command Bar está nuevamente a su servicio. Ingrese una palabra clave del mensaje que está tratando de encontrar y presione la tecla Intro. Enumerará todos sus mensajes que contienen esa palabra clave. Incluso puede usar filtros para ejecutar una búsqueda dedicada basada en Equipo, fecha, archivos adjuntos, etc.

Presione "Shift + Enter" para comenzar una nueva línea

En Microsoft Teams, ya sea que esté chateando en un chat privado o en una conversación de canal, hay algo tan molesto que a veces le da ganas de meter la cabeza en un horno. Estamos hablando de la barbarie de la tecla "Enter". Mientras escribe su mensaje, presionar la tecla "Enter" envía su mensaje, mientras que todo lo que estaba tratando de hacer era insertar un salto de línea para que sea más fácil de leer.

Y seamos realistas. Estos son mensajes profesionales y no parece lindo, como podría ser en tus chats de WhatsApp, bombardear a la otra persona con cadenas de textos para transmitir un solo mensaje. Pero tampoco desea enviar un párrafo muy largo a un solo espacio a la otra persona. ¿Entonces lo que hay que hacer?

Cuando se encuentre en esta situación, recuerde que la tecla "Shift + Enter" en lugar de la vieja tecla Enter, inicia una nueva línea en el mismo mensaje sin enviarlo.

Utilice menciones y respuestas "@" para mantener las cosas organizadas en las conversaciones del canal

Los canales pueden parecer chats de grupos grandes, pero no tienen por qué ser tan caóticos como suelen ser los chats de grupo. Cuando publicas algo en un canal, lo publicas para que todos lo vean. Pero si hay una persona en particular cuya atención necesita el mensaje, puedes mencionarla usando "@" y la persona recibirá una notificación. Por lo tanto, asegúrese de que su mensaje no se pierda en el mar de mensajes del canal.

Cuando está chateando en un canal, también es una buena práctica responder al mensaje anterior mientras continúa la conversación. Si lo hace, esencialmente crea un hilo de la conversación y facilita que todos la sigan. Haga clic en la opción "Responder" debajo de la publicación original para utilizar esta función.

Priorizar mensajes importantes

En los chats privados, puede configurar las opciones de entrega de mensajes importantes. Haga clic en el botón "Establecer opciones de entrega" (símbolo "!") Debajo del cuadro de mensaje y seleccione entre las opciones disponibles. De forma predeterminada, la opción de entrega para todos los mensajes es "Estándar". Pero se pueden cambiar a "Importante" y "Urgente" según sus necesidades.

Nota: Las opciones de entrega solo se pueden cambiar para mensajes en chats privados y no para conversaciones de canal.

Dar formato a sus mensajes para un mayor impacto

Ya sea que esté chateando en privado o en un canal, Microsoft Teams ofrece la función para formatear sus mensajes. Por lo tanto, salve a todos de la difícil situación de los mensajes largos y aburridos y use las opciones de formato para agregarles algo de entusiasmo. Haga clic en el icono "Formato" (A con un pincel) debajo del cuadro de mensaje para abrir las opciones de formato y poner en cursiva, negrita, subrayado y hacer mucho más con sus mensajes.

Eliminar mensajes ya enviados

También puede eliminar mensajes ya enviados en chats privados, así como un canal en Teams. Para eliminar un mensaje, coloque el cursor sobre él. Aparecerá una cadena de emojis. Haga clic en la opción "Más" (tres puntos) al final y seleccione "Eliminar" en el menú emergente. Esto también eliminará el mensaje del destinatario.

Comparte tu pantalla en un chat

Compartir pantalla durante una reunión es común, pero en Microsoft Teams también puede compartir su pantalla desde un chat. Entonces, si alguna vez desea compartir rápidamente su pantalla con alguien con quien está chateando, puede hacerlo sin tener que iniciar una reunión. Simplemente haga clic en el icono "Compartir pantalla" en el chat y espere a que el destinatario acepte su solicitud para compartir la pantalla.

👉 Vaya aquí para obtener una guía detallada sobre cómo compartir la pantalla en un chat

Usar pestañas en los chats

Las pestañas son una forma brillante de acceder a cosas rápidamente en los canales y ahorrar mucho tiempo. De hecho, son tan brillantes que no tiene sentido mantenerlos confinados solo a los canales. También puede agregar pestañas a los chats privados. Por lo tanto, agregue cualquier archivo o aplicación en los que esté colaborando con los destinatarios como pestañas en Chats y acceda a ellos rápidamente.

Ocultar o silenciar los chats que no desea ver

No hay forma de eliminar un hilo de conversación una vez que ha comenzado, pero puede ocultar los chats que no desea o silenciar para deshacerse de las notificaciones de ellos. Vaya a "Chat" desde la barra de navegación izquierda. Luego, vaya al chat que desea ocultar o silenciar. Aparecerá un icono de "Más opciones" (tres puntos). Haga clic en él y luego seleccione "Silenciar" u "Ocultar" en el menú contextual.

El chat es una parte esencial de cualquier aplicación de la CSM. Hacer las cosas en un chat puede ahorrar mucho tiempo y dejar espacio solo para cosas importantes durante las reuniones. Conquista el ámbito del chat en Microsoft Teams con la ayuda de algunos de los consejos útiles anteriores y luce como un profesional entre tus colegas.