REVISIÓN: Los altavoces externos no funcionan en Windows 10

Los altavoces externos son convenientes y beneficiosos para quienes se preocupan por la calidad y el volumen del sonido. Con el reciente avance de la tecnología, los precios de los altavoces externos se han reducido considerablemente.

Los parlantes externos están disponibles con conectividad por cable y Bluetooth. Con una amplia variedad de configuraciones de sistema y modelos de altavoces disponibles, surgen problemas con la conectividad de los altavoces. Varios problemas de hardware y software impiden que una computadora se conecte a un altavoz.

En este artículo, analizaremos las diversas correcciones y métodos de solución de problemas para resolver problemas de sonido con altavoces externos.

Solucionar problemas con la conectividad de los altavoces y la calidad del sonido

En caso de que no pueda conectarse a un altavoz o no obtenga ninguna salida de sonido, pruebe estos métodos uno por uno hasta que se resuelva el problema.

Verificar volumen

Si está conectado a un altavoz pero no recibe ninguna salida de sonido, una de las primeras cosas que debe verificar es el volumen. Muchas veces, el volumen se baja o se silencia, lo que provoca que no haya salida de audio de los altavoces externos.

Haga clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema para comprobar el volumen del sistema. Muestra los altavoces actualmente en uso para la salida de audio en la parte superior y el nivel de volumen debajo. Si el voume está establecido en 0, arrastre y mueva el control deslizante hacia la derecha para reactivarlo y aumentar el volumen.

Si el problema de audio aún no se resuelve, verifique el volumen en la aplicación o sitio web que está utilizando para reproducir sonidos. Haga clic en el icono con forma de altavoz en la aplicación o sitio web y verifique el nivel de volumen. Si está en silencio o el nivel de volumen es bajo, ajústelo al nivel óptimo.

Además, compruebe el nivel de sonido de los altavoces externos. Generalmente, hay una perilla para ajustar el volumen, que si se gira hacia la derecha o en el sentido de las agujas del reloj, aumenta el volumen. En algunos altavoces externos, hay botones para ajustar el cambio de volumen. Independientemente del tipo de altavoz que esté utilizando, asegúrese de que no esté silenciado e intente aumentar el volumen para solucionar el problema de audio.

Compruebe el dispositivo de reproducción

Si usa varios dispositivos de salida de audio en su sistema, existe la posibilidad de que mientras desee reproducir audio a través de un dispositivo, el sistema lo esté reproduciendo a través de otro. Es un problema común cuando se conectan varios altavoces al sistema.

Haga clic en el letrero del altavoz en la bandeja del sistema y luego haga clic en la flecha junto al nombre del altavoz.

Aquí se mostrarán los distintos dispositivos de reproducción. Compruebe si está seleccionado el que desea utilizar para la salida de sonido. En caso de que no sea así, seleccione el preferido y luego intente reproducir audio.

Verifique las conexiones

Si está utilizando altavoces externos con una conexión de cable, compruebe si el conector o el USB están conectados correctamente. Además, compruebe si hay algún daño en los cables, ya que esto pasa desapercibido la mayor parte del tiempo. Si encuentra conexiones sueltas o cables dañados, repárelos o reemplácelos para solucionar el problema.

Solucionador de problemas de reproducción de audio

La ejecución de un solucionador de problemas es uno de los métodos más fáciles de identificar y eliminar un problema.

Para ejecutar el solucionador de problemas, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Configuración.

En Configuración, seleccione "Actualización y seguridad", la última opción.

Busque la pestaña "Solución de problemas" a la izquierda y ábrala.

En Solucionar problemas, haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales" si el solucionador de problemas "Reproducción de audio" no se muestra aquí.

En la ventana de solucionadores de problemas adicionales, haga clic en "Reproducción de audio" y luego seleccione "Ejecutar el solucionador de problemas".

La ventana del solucionador de problemas se abrirá y realizará una prueba inicial. Seleccione el altavoz con el que tiene problemas y luego haga clic en "Siguiente". El solucionador de problemas se ejecutará y luego mostrará los problemas con el altavoz. Realice los cambios necesarios según lo recomendado por el solucionador de problemas para que todo funcione.

Actualizar Windows

Si está ejecutando una versión anterior de Windows y hay una nueva versión disponible, actualícela para ver si eso resuelve el problema. Microsoft lanza actualizaciones de Windows para corregir errores y errores y también para agregar nuevas funciones. Si hay un problema de software que le impide conectarse al altavoz o reproducir audio a través de él, la actualización de Windows podría ayudar.

Para actualizar Windows, seleccione la pestaña "Actualización de Windows", la primera opción en Actualización y seguridad.

Haga clic en "Buscar actualizaciones" a la derecha. Si hay actualizaciones pendientes, descárguelas e instálelas. Una vez instalada la última versión, compruebe si los altavoces empiezan a funcionar.

Compruebe los controladores de los altavoces

Busque actualizaciones de controladores para el altavoz con el que tiene problemas de audio y actualícelas, si hay alguna actualización disponible.

Para buscar actualizaciones de controladores, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".

Busque "Controladores de sonido, video y juegos" y haga clic en él. Haga doble clic en los altavoces que funcionan mal para abrir las propiedades de los altavoces.

Para buscar actualizaciones, vaya a la pestaña "Controlador" y luego haga clic en "Actualizar controlador".

Seleccione la primera opción para permitir que Windows busque automáticamente los mejores controladores disponibles.

Si tiene una experiencia técnica decente, visite el sitio web del fabricante del altavoz y descargue el controlador más reciente. Luego haga clic en la segunda opción, busque y el archivo del controlador para actualizar.

Además, si el problema comenzó después de actualizar el controlador, vuelva a la versión anterior para solucionar el problema.

Para volver a la versión anterior del controlador, haga clic en "Revertir controlador" en la pestaña Controlador de las propiedades del altavoz. Si el controlador se ha actualizado recientemente, la opción "Revertir controlador" no estará atenuada, como ocurre a continuación.

Si el altavoz aún no funciona, desinstale el dispositivo y luego reinicie su sistema para reinstalar automáticamente el controlador. Este método funciona cuando los archivos del controlador están dañados y reinstalarlos solucionará el problema. Para desinstalar, haga clic con el botón derecho en el altavoz que funciona mal y haga clic en "Desinstalar dispositivo".

En el cuadro de diálogo de advertencia, haga clic en "Desinstalar" para eliminar el controlador.

Reinicie su sistema y conecte los altavoces externos. El problema debería resolverse ahora.

Restauración del sistema

Si su altavoz funcionaba bien hasta hace algún tiempo y dejó de funcionar de repente, puede usar la restauración del sistema.

Para continuar con la restauración del sistema, busque "Crear un punto de restauración" en el menú de búsqueda.

La pestaña Protección del sistema se abrirá de forma predeterminada. Haga clic en "Restaurar sistema"

Se abrirá la ventana Restaurar sistema. Seleccione la opción "Elegir un punto de restauración diferente" y haga clic en "Siguiente" en la parte inferior.

Si recuerda cuándo dejaron de funcionar los altavoces, seleccione un punto de restauración antes y haga clic en "Siguiente".

En la siguiente ventana, haga clic en "Finalizar".

Ahora que hemos analizado varios métodos para solucionar problemas de sonido con altavoces externos, puede emplearlos fácilmente y resolver cualquier problema que se le presente.