¿No puede enviar / recibir mensajes en WhatsApp? ¿O no puedes descargar una imagen que un amigo compartió contigo? Bueno, lo más probable es que tenga problemas de conectividad en su iPhone o con la aplicación WhatsApp.
Si ves un Conectando… estado en la parte superior de la pantalla de chat de WhatsApp, lo más probable es que se trate de problemas de conectividad a Internet en su iPhone. Para resolver el problema, siga los consejos que se comparten a continuación:
Reinicia tu iPhone
Tanto tú como la persona con la que tienes este problema deben reiniciar tus iPhones. Puede simplemente reiniciar o forzar el reinicio de su iPhone; cualquiera lo hará bien. Para reiniciar su iPhone, siga estas instrucciones.
- Para iPhone X y modelos superiores: Mantenga presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone. Una vez que el dispositivo se apague, espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- Para iPhone SE, 8 y modelos inferiores: Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de bloqueo / suspensión (en el costado para algunos modelos y en la parte superior para otros). Aparecerá el control deslizante de encendido. Vuelva a colocar los botones y arrastre el control deslizante. Luego, presione y mantenga presionado el botón de bloqueo para encender el dispositivo nuevamente.
Ingrese el código de acceso de su iPhone después de que el iPhone se reinicie y verifique su iMessage para ver si el problema se resolvió.
Habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano para WhatsApp
Actualización de aplicaciones en segundo plano es una característica maravillosa que permite que las aplicaciones actualicen su contenido en segundo plano para que cada vez que las abra no tenga que esperar a que el contenido se actualice y cargue.
Para asegurarse de que WhatsApp pueda actualizarse y conectarse en segundo plano, vaya a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano en su iPhone.
Encontrarás todas las aplicaciones que utilizan la actualización de aplicaciones en segundo plano aquí. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la lista para averiguar si la actualización de la aplicación en segundo plano está habilitada para WhatsApp o no. En caso de que, encienda el interruptor de palanca junto a él.
Reparar conexiones de red
WhatsApp atascado en "Conectando ..." significa que la aplicación no puede conectarse a Internet. Esto puede significar dos cosas, o el problema está al final de WhatsApp (en sus servidores) o con su conexión a Internet.
Verifique el estado del servidor de WhatsApp. Dirígete al sitio web de Down Detector y verifica si eres el único que enfrenta problemas de conexión con WhatsApp o si hay muchos otros usuarios que enfrentan el mismo problema. Si son muchos usuarios, entonces el problema está en el extremo de WhatsApp, no hay nada que puedas hacer para solucionarlo.
Reinicia tu enrutador WiFi. Reiniciar su enrutador WiFi a menudo corrige cualquier obstáculo temporal entre sus dispositivos inalámbricos conectados a su enrutador. Encender / apagar el enrutador WiFi puede salvar el día en algunos casos.
Activar / desactivar el modo avión. Si tiene datos móviles y WhatsApp está bloqueado Conectando…, intente activar / desactivar el modo avión para actualizar la conexión celular.
Activar / desactivar datos móviles y WiFi. Vaya al centro de control de su iPhone y active o desactive WiFi y datos móviles.
Por último, si está ejecutando un versión beta de iOS, entonces esa podría ser la causa del problema, ya que las versiones beta a menudo tienen problemas de conectividad a Internet en el iPhone.