El software BattlEye Anti-Cheat que muchos juegos (incluido Fortnite) usan para mantener a los tramposos alejados del juego parece tener problemas con la última versión de Windows 10.
Microsoft lanzó hoy una actualización de Windows 10 versión 1903 (KB4497935) que tiene un problema de incompatibilidad con las versiones anteriores del motor de servicio Battle Eye y, por lo tanto, muestra cualquiera de los siguientes errores al iniciar un juego:
- "No se pudo iniciar el servicio BattlEye"
- "No se pudo inicializar el servicio BattlEye"
La incompatibilidad de BattlEye con Windows 10 versión 1903 también es la razón por la que muchos usuarios reciben un error de "El controlador o el servicio no está listo para actualizar" cuando intentan actualizar sus PC a la actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
Afortunadamente, los desarrolladores de BattlEye han solucionado el problema de incompatibilidad con Windows 10 versión 1903 y han lanzado una nueva versión del software que se incluye junto con las actualizaciones del juego.
Cómo corregir el error "No se pudo iniciar el servicio BattlEye"
El error del servicio BattlEye en Windows 10 se puede solucionar actualizando el juego, reinstalando el software o reiniciando su PC.
- Verifica que tu juego esté actualizado
Asegúrate de tener instalada la última versión del juego (que muestra el error) en tu PC. Los desarrolladores de BattlEye han lanzado una actualización de compatibilidad para Windows 10 versión 1903 junto con actualizaciones de juegos para los juegos afectados. Así que asegúrate de instalar cualquier actualización pendiente disponible para tu juego.
Si su plataforma de juego lo permite, intente volver a validar los archivos de instalación del juego también después de instalar la última versión.
- Reinicia tu PC
Si actualizaste el juego a la última versión pero sigues recibiendo el error BattlEye, intenta reiniciar tu PC y luego vuelve a abrir el juego.
- Desinstalar BattlEye manualmente
Utilice el desinstalador oficial de BattlEye (vinculado a continuación) para desinstalar el motor anti-trampas BattlEye de su PC. Tu juego no funcionaría sin él, pero reinstalará la última versión del software cuando inicies el juego.
→ Descargar el desinstalador BattlEye (UninstallBE.exe)
Ejecute el archivo UninstallBE.exe y siga las instrucciones en pantalla para eliminar el software de su sistema.
- Desinstala y reinstala tu juego
Si nada funciona, probablemente debas desinstalar y reinstalar el juego en tu sistema.
Esperamos que pueda resolver el problema del servicio BattlEye en su PC siguiendo los consejos compartidos en esta página. Si no, asegúrese de informarnos en la sección de comentarios a continuación.