Cómo solucionar el problema de eSIM "Sin servicio"

¿eSIM no funciona en tu iPhone? Bueno, hay algunas razones por las que puede recibir el error "Sin servicio" para eSIM en su iPhone con SIM dual. Podría ser un problema de configuración o un error del lado del operador. De cualquier manera, se puede arreglar.

Tuvimos el problema "Sin servicio" en nuestro iPhone XS Max mientras configuramos un Jio eSIM. La eSIM se activó sin problemas, pero unas horas más tarde simplemente se activó mostrando el estado de "Sin servicio" en el centro de control. El problema se solucionó volviendo a visitar la tienda Jio y obteniendo un nuevo código QR eSIM para el número. Pero ese es solo un caso; puedes conseguir Sin servicio en eSIM al cambiar también entre la línea primaria y secundaria.

Si acaba de activar eSIM

Si acaba de activar eSIM en su iPhone y está viendo el estado "Sin servicio" en el centro de control, ¡no se preocupe! Es posible que pasen algunas horas antes de que su eSIM esté completamente activada. A continuación, se incluyen algunos consejos que debe seguir cuando su eSIM se esté demorando en activarse:

  • Espera: Algunos operadores pueden tardar entre 4 y 5 horas en convertir una tarjeta SIM física en una eSIM. Por lo general, recibirás un correo electrónico o un SMS cuando tu eSIM esté completamente atendido por el operador.
  • Reinicia tu iPhone: Si está tardando más de unas pocas horas. Es posible que desee reiniciar su iPhone y ver si eso ayuda.
  • Si nada funciona: Incluso después de un reinicio y unas horas, si eSIM muestra "Sin servicio" en su iPhone, entonces es hora de hablar con su operador y solicitar una solución. Puede que tengas que reinstalar el perfil eSIM solicitando un nuevo código QR a su proveedor de servicios inalámbricos.

Si eSIM dejó de funcionar repentinamente

Si eSIM en su iPhone ha dejado de funcionar repentinamente. Entonces, probablemente sea un problema de configuración que podría solucionarse activando / desactivando la eSIM u obteniendo otro código QR de activación de su proveedor.

  • Activar / desactivar la línea eSIM: Si no recibe servicio en eSIM sin motivo aparente, es posible que pueda solucionar el problema simplemente activando o desactivando la línea eSIM. Vaya a Configuración »Celular» toque el plan de datos eSIM »apague el interruptor de palanca para Encienda esta línea, luego espere unos segundos antes de volver a encenderlo.
  • Activar / desactivar el modo AirPlane: Activar / desactivar el modo AirPlane es un viejo truco que ha ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema de "Sin servicio" en su iPhone durante mucho tiempo. También vale la pena intentar arreglar tu eSIM.
  • Vuelva a instalar el plan de datos eSIM: Si nada ayuda, es mejor eliminar temporalmente el plan de datos de su iPhone con SIM dual y luego activarlo nuevamente solicitando un nuevo código QR para eSIM a su operador.

¿Qué le ayudó a solucionar el problema de "Sin servicio" de eSIM en su iPhone? Háganos saber en la sección de comentarios.

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