¿Tienes tu nuevo y brillante iPhone XS y XS Max, pero no pudiste restaurar desde la copia de seguridad de iTunes de tu iPhone anterior porque no se conecta a iTunes? No estás solo. Muchos de los nuevos usuarios de iPhone se enfrentan a esto en su Mac. De hecho, el problema no es solo con el iPhone XS, sino con todos los dispositivos con iOS 12.
Para solucionar el problema, debe reinstalar iTunes. No es necesario que elimines tu instalación actual, solo descarga iTunes 12.8 para tu Mac e instálalo sobre tu instalación actual.
- Descarga iTunes 12.8 para Mac
Descarga y guarda iTunes 12.8 dmg en tu Mac.
- Cierra iTunes en tu Mac y desconecta tu iPhone
Si está abierto, cierra iTunes en tu Mac. Además, desconecte su iPhone de la Mac si está conectado con un cable USB.
- Instalar iTunes 12.8
Ejecute el archivo dmg de iTunes 12.8 que descargó en el paso 1 anterior e instálelo en su Mac.
- Conecte su iPhone a la Mac a través de USB
Desbloquee su iPhone y conéctelo a su Mac con un cable USB.
- Abra iTunes e instale la actualización cuando se le solicite
Abra iTunes en su Mac, aparecerá un mensaje que dice "Se requiere una actualización de software para conectarse a este [dispositivo]", haga clic en Instalar.
Eso es. Su iPhone XS, XS Max o cualquier otro dispositivo iOS 12 ahora se conectará a iTunes en su Mac.