Problemas de iOS 11.4: consejos y soluciones

La actualización de iOS 11.4 que se lanzó a principios de esta semana ha funcionado muy bien para la mayoría de los usuarios de iPhone y iPad. La actualización presenta algunos trucos nuevos como Mensajes en iCloud, AirPlay 2 y mejoras generales de rendimiento y duración de la batería. Sin embargo, para algunos usuarios, la experiencia de iOS 11.4 es exactamente opuesta a su propósito.

Hicimos una revisión de la duración de la batería de iOS 11.4 y resultó ser genial. Nuestros dispositivos iPhone X y iPhone 6 informaron una excelente duración de la batería y mejoras de rendimiento después de la actualización de iOS 11.4. Sin embargo, no es de extrañar que las actualizaciones de iOS a menudo funcionen de manera diferente cuando se distribuyen a las masas.

El iOS 11.4 ha funcionado muy bien en nuestros dispositivos iOS, pero algunos usuarios se quejan de los iPhones lentos y la duración miserable de la batería después de instalar la última actualización de iOS. Echemos un vistazo a estos problemas de ios 11.4 de los usuarios.

IPhone lento después de instalar iOS 11.4

Aunque iOS 11.4 está destinado a mejorar el rendimiento de los dispositivos iOS, está haciendo exactamente lo contrario para algunos usuarios de iPhone.

Un usuario de iPhone 7 Plus cuyo teléfono se actualizó automáticamente a iOS 11.4 afirma que la actualización ralentizó su iPhone. Además, menciona que la degradación del rendimiento es tal que su iPhone 7 Plus ahora funciona tan bien como un iPhone 6 Plus. El usuario ahora está buscando volver a la versión anterior de iOS 11.3.1.

Arreglar: Si experimenta un rendimiento lento en su iPhone después de instalar la actualización de iOS 11.4. Una de las siguientes correcciones debería ayudar a acelerar su iPhone:

  • Limpia algo de espacio en tu iPhone o iPad. Haz esto yendo Configuración »General» Almacenamiento de iPhone.
  • Borrar la memoria caché de la aplicación también puede ayudar mucho a mejorar el rendimiento de su dispositivo.
  • Una de las razones por las que los iPhones se ralentizan después de instalar una actualización se debe a aplicaciones incompatibles. Por lo tanto, elimine las aplicaciones que no use o las que estén actuando de manera extraña después de la actualización.
  • Si nada más funciona, haga una copia de seguridad de su iPhone con iTunes, luego reinícielo y restaure la copia de seguridad de iTunes.

WiFi no funciona, sigue deteniéndose

Para un usuario de iPad Pro, WiFi ha estado actuando de manera extraña después de instalar la actualización de iOS 11.4. La conexión WiFi de su iPad deja de funcionar después de unos 10 minutos de uso. El usuario ya ha intentado reiniciar el iPad, restablecer la configuración de red e incluso restablecer la configuración de fábrica completa de su iPad, pero el problema persiste.

No hemos experimentado esto en nuestros dispositivos iPhone o iPad, pero parece un problema grave si ni siquiera un restablecimiento de fábrica puede solucionar el problema. Lo único que establece el problema de WiFi de iOS 11.4 para el usuario es reiniciar el enrutador WiFi, pero WiFi deja de funcionar nuevamente después de 10 minutos. Por el contrario, el iPhone X de este usuario en la misma red WiFi funciona bien.

Actualizar: Otro usuario ha publicado un problema relacionado con WiFi en iOS 11.4. Para él, el WiFi se sigue desconectando y luego no se vuelve a conectar automáticamente. Esto podría ser un problema relacionado con el rango de WiFi, pero dado que el problema comenzó solo después de la actualización, podría ser un problema de iOS 11.4.

Problema de descarga de batería de iOS 11.4

Aunque la mayoría de los usuarios que se han actualizado a iOS 11.4 informan una excelente duración de la batería en su dispositivo, para algunos, desafortunadamente, iOS 11.4 ha afectado negativamente la duración de la batería en sus dispositivos iOS.

Si experimenta un consumo excesivo de batería después de actualizar a iOS 11.4, intente las siguientes correcciones para configurar la duración de la batería de su iPhone correctamente nuevamente:

  • No dejes que tu iPhone se caliente. Cuando encuentre que su iPhone se está calentando, identifique qué aplicación podría estar causándolo y elimínelo de su dispositivo.
  • Ir Configuración »Batería y busque aplicaciones que consumieron la mayor parte de la batería de su teléfono durante las últimas 24 horas. Si encuentra algo sospechoso con una aplicación, elimínela de su dispositivo. Si es una aplicación esencial para usted, vuelva a instalarla, pero siga controlando el uso de la batería durante los próximos días. Y si continúa agotando la batería, comuníquese con el desarrollador de la aplicación e infórmele sobre el problema.
  • Reinicie su iPhone y dale unos dias para ajustarse a iOS 11.4.

Sin llamadas LTE y WiFi después de la actualización de iOS 11.4

Para un usuario de Reddit, la actualización de iOS 11.4 causó algunos problemas relacionados con las redes en su iPhone 8. El usuario perdió la conectividad LTE por completo en su iPhone después de instalar iOS 11.4. Ahora solo tiene la conectividad 3G en su casa, lo que según él es anormal.

No solo LTE, sino que iOS 11.4 también causó un problema con las llamadas WiFi para el usuario. Ya no se conecta para hacer llamadas WiFi. El usuario ya ha intentado restablecer el teléfono y el enrutador Wifi, pero el problema persiste. Ponerse en contacto con Verizon tampoco ayudó, ya que el representante de servicio al cliente indicó que el problema no es con Verizon sino con la actualización de iOS 11.4.

Otro usuario en el hilo de Reddit sugirió que hacer una instalación limpia solucionará el problema, pero es un éxito o un error. Si tiene un problema similar en su iPhone después de instalar iOS 11.4, le sugerimos que lleve su iPhone al Servicio de atención al cliente de Apple y les explique el problema en detalle. Si el problema persiste y su dispositivo está en garantía, solicite un dispositivo de reemplazo.

Descargas de Apple Music desaparecidas

Algunos usuarios han informado que sus descargas de Apple Music han desaparecido de su iPhone después de instalar la actualización de iOS 11.4. Sin embargo, no se trata principalmente de un problema de iOS 11.4. Es un problema conocido con las actualizaciones de iOS donde la música descargada a menudo se borra del dispositivo después de instalar una actualización de iOS. A veces, se elimina toda la colección y, a veces, son solo algunas canciones aleatorias.

Los mensajes en iCloud no funcionan

Mensajes en iCloud es una nueva función introducida con iOS 11.4 que permite a los usuarios sincronizar mensajes entre su iPhone, iPad y Mac. Funciona perfectamente para nosotros en todos nuestros dispositivos, pero un puñado de usuarios tiene problemas para hacerlo funcionar.

La función está desactivada de forma predeterminada, por lo que debe habilitar Mensajes en iCloud yendo a la configuración de iCloud en cada uno de sus dispositivos. Luego, sincroniza tus mensajes con iCloud para que estén disponibles en todos los dispositivos para los que lo hayas habilitado.

Arreglar: Dado que es una función nueva y mucha gente la está probando en sus dispositivos iOS y Mac, podría ser difícil para los servidores de Apple. Le sugerimos que habilite la función en todos sus dispositivos y dale unos dias. Eventualmente funcionará.

La música no se reproduce, sigue en pausa

Para un usuario de Reddit, iOS 11.4 causó problemas con la reproducción de música en su iPhone. Cuando reproduce música en su teléfono, se detiene instantáneamente. Esto sucede tanto para las canciones locales como para las de Apple Music. Bastante raro, ¿eh?

La hora y la fecha no se muestran en la pantalla de bloqueo

En otro problema extraño, un usuario de iPhone X ha perdido la fecha y la hora de la pantalla de bloqueo de su teléfono después de instalar la actualización de iOS 11.4. Esto es algo que nunca antes habíamos escuchado. Algo debe haber salido mal con el proceso de actualización.

De todos modos, si un reinicio no soluciona el problema, el usuario probablemente tendría que reiniciar el iPhone X, pena!

Eso es todo lo que hemos tenido problemas con iOS 11.4 hasta ahora. Intentaremos mantener esta publicación actualizada con más problemas relacionados con iOS 11.4 a medida que los conozcamos.

Si tiene algún problema en su iPhone o iPad después de instalar iOS 11.4, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Categoría: iOS