Si una actualización reciente de Windows 10 ha desactivado el acceso a Internet en su PC, su mejor opción para resolver el problema es arreglar el controlador de red o deshacer la actualización usando un punto de restauración del sistema en su computadora.
Revertir el controlador de red
- presione el Tecla de Windows + X juntos en su teclado y seleccione Administrador de dispositivos desde el menú contextual Inicio contextual.
- Haga doble clic en Adaptadores de red, luego haga clic derecho en Controlador de la familia Realtek PCIe GbE y seleccione Propiedades.
└ Si no tiene una placa base Gigabyte, el nombre del adaptador puede ser diferente. Pero debería estar en la parte superior de la lista de todos modos.
- Selecciona el Conductor pestaña, y luego haga clic en Controlador de retroceso.
└ Está atenuado en nuestro sistema porque funciona bien, pero debería poder seleccionarlo cuando el controlador no funciona después de una actualización.
- Después de revertir el controlador de red, reinicia tu PC.
Debería poder acceder a Internet después de reiniciar. De lo contrario, restaure su PC al punto justo antes de la preocupante actualización de Windows instalada en su PC.
Restaura tu PC
Si revertir el controlador de red no ayuda. Puede restaurar su PC al estado más completo justo antes de que Windows instale la última actualización.
- Haga clic en el Comienzo botón, tipo Recuperación yselecciónelo de los resultados.
- Seleccione Abrir recuperación del sistema » próximo.
- Elija la actualización más reciente de Windows 10 de la lista de resultados, luego seleccione Escaneo de programas afectados. Verá una lista de elementos que se eliminarán si elimina este punto de restauración.
- Si está de acuerdo con las eliminaciones, seleccione próximo » Terminar.
PROPINA: Después de restaurar su sistema, asegúrese de ocultar la preocupante actualización desde la configuración de Windows Update. Para obtener ayuda, siga nuestra información detallada sobre cómo ocultar actualizaciones en Windows 10 en el siguiente enlace:
→ Cómo ocultar las actualizaciones de Windows 10