¿Gmail no recibe correos electrónicos? ¡No temas! Ejecute las siguientes soluciones rápidas y sencillas para resolver el problema.
Gmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico gratuitos más populares de la web. La popularidad se puede atribuir a la interfaz sencilla y la facilidad de acceso. Sin embargo, muchos usuarios han informado que no pueden recibir correos electrónicos en Gmail.
En las siguientes secciones, entenderemos qué conduce al error y lo guiaremos a través de las diversas correcciones.
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos en Gmail?
Puede haber muchos problemas que podrían ocasionar problemas para recibir correos electrónicos en Gmail. Aunque, la mayoría de ellos son triviales y se pueden solucionar de inmediato. Hemos enumerado algunos de los problemas comunes que conducen al error.
- El almacenamiento de la cuenta de Gmail está lleno
- Correos electrónicos de bloqueo de firewall
- Se aplican filtros de correo electrónico
- Los servidores de Gmail no funcionan
Aunque la causa subyacente es trivial en la mayoría de los casos, el error en su conjunto causa estragos. Imagínese no poder recibir correos electrónicos de trabajos importantes. Hemos enumerado las soluciones más efectivas para ayudarlo a resolver el error.
1. Compruebe si el servidor de Gmail no funciona
Cuando no puede recibir correos electrónicos en Gmail, su enfoque principal debe ser verificar si los servidores están funcionando bien. Por lo general, la gente busca otras correcciones y luego descubre que fue el servidor el que provocó el error.
Para comprobar si los servidores están inactivos, puede hacer una simple búsqueda en Google. Hay algunos sitios web que ayudan a detectar si un servicio en particular no está funcionando. Downdetector es uno de esos servicios populares en los que puede confiar.
Si todos los servidores están funcionando bien, es hora de que cambie a las correcciones a continuación.
2. Prueba Gmail en un navegador diferente
Abrir Gmail en un navegador diferente ha funcionado como una solución eficaz para muchos usuarios. Puede utilizar cualquiera de los navegadores más populares, como Chrome, Firefox, Opera o Edge. En caso de que ahora pueda ver los correos recibidos recientemente, intente volver al navegador anterior después de un tiempo o continúe usando el actual, según lo considere adecuado.
3. Verifique el almacenamiento de la cuenta
Si envía y recibe muchos correos electrónicos o ha almacenado muchos datos en Google Drive o Fotos, es probable que el almacenamiento de la cuenta esté lleno. Google ofrece a los usuarios 15 GB de almacenamiento gratuito que se comparte entre Gmail, Google Drive y Google Photos. Una vez que el almacenamiento esté lleno, no podrá enviar ni recibir correos electrónicos.
Para verificar el almacenamiento de la cuenta, vaya a one.google.com y verifique los detalles de almacenamiento.
Si es el almacenamiento de la cuenta lo que está causando el error, puede eliminar los correos electrónicos en Gmail o liberar espacio en Google Drive o Google Photos.
Para eliminar los correos electrónicos en Gmail, marque la casilla de verificación antes de los correos electrónicos que desea eliminar y haga clic en el icono "Eliminar".
Este es un proceso que lleva bastante tiempo y no ayudaría a eliminar rápidamente una cantidad considerable de almacenamiento. Pero hay una opción para filtrar rápidamente los correos electrónicos que ocupan mucho espacio de almacenamiento.
Para encontrar dichos correos, ingrese lo siguiente en la "Barra de búsqueda" y presione INGRESAR.
tiene: archivo adjunto más grande: 15MHemos establecido un filtro para que se muestren los correos electrónicos con archivos adjuntos de más de 15 MB. Puede cambiar el tamaño del archivo adjunto y filtrará los resultados en consecuencia.
A continuación, elimine los correos electrónicos necesarios de la lista filtrada. Esto hace que el proceso de limpieza del espacio de almacenamiento sea mucho más rápido y conveniente.
Después de eliminar los correos electrónicos en "Bandeja de entrada", se mueven a la carpeta "Papelera". Para despejar espacio, deberá eliminarlos permanentemente de la carpeta "Papelera". Navega a la carpeta "Papelera" de la izquierda y haz clic en "Vaciar papelera ahora" en la parte superior.
A continuación, haga clic en "Aceptar" en el cuadro de confirmación que aparece.
Los correos electrónicos finalmente se eliminaron y se despejó el espacio de almacenamiento. Ahora, compruebe si puede recibir correos electrónicos. En caso de que el error persista, pase a la siguiente solución.
4. Quitar filtros
Si ha configurado filtros para Gmail, es posible que no reciba los correos electrónicos en su bandeja de entrada. Por ejemplo, es posible que haya configurado el correo electrónico de esa cuenta en particular para que se elimine de inmediato. En ese caso, parecería que no está recibiendo correos electrónicos.
Para comprobar si ha configurado algún filtro, haz clic en el ícono "Configuración" cerca de la esquina superior derecha de Gmail y luego selecciona "Ver todas las configuraciones" en el menú desplegable.
En la "Configuración" de Gmail, navegue a la pestaña "Filtros y direcciones bloqueadas" desde la parte superior y verifique si se ha creado algún filtro. Como puede ver a continuación, se ha configurado un filtro para eliminar correos electrónicos de una cuenta en particular.
Si encuentra un filtro similar en su cuenta de Gmail, es hora de que lo elimine.
Para eliminar un filtro en Gmail, seleccione la casilla de verificación detrás del filtro y haga clic en la opción "Eliminar" debajo de él.
Una vez que haya eliminado el filtro, pídale al remitente que vuelva a enviar el correo electrónico y verifique si ahora puede recibirlo.
5. Verifique la configuración de reenvío de correo electrónico
Si activó el reenvío de correo electrónico en Gmail y estableció la configuración para eliminar la copia de correo electrónico de la cuenta existente, los correos electrónicos no aparecerán. Para solucionar este problema, cambie la configuración actual o simplemente desactive el reenvío de correo electrónico.
Para verificar la configuración de reenvío de correo electrónico, vaya a "Configuración" de Gmail como se mencionó anteriormente y navegue a la pestaña "Reenvío y correo POP / IMAP" en la parte superior. A continuación, compruebe si el "Reenvío" está habilitado y la configuración actual.
Para cambiar la configuración de reenvío y mantenga el correo electrónico en la bandeja de entrada, haga clic en el segundo menú desplegable y seleccione la opción "mantener la copia de Gmail en la bandeja de entrada".
Para deshabilitar el reenvío de correo electrónico, simplemente seleccione la casilla de verificación "Deshabilitar el reenvío".
Los cambios que haya realizado anteriormente no entrarán en vigor a menos que los guarde. Para guardar los cambios, desplácese hacia abajo y haga clic en "Guardar cambios".
Una vez que haya modificado la configuración de reenvío o la haya desactivado por completo, compruebe si se ha solucionado el error. Si no es así, pase a la siguiente solución.
6. Desactivar el cortafuegos
Varios antivirus tienen la función "Cortafuegos" habilitada de forma predeterminada, lo que podría provocar el error, ya que puede estar bloqueando los correos electrónicos. En este caso, puede intentar deshabilitar el firewall o el antivirus para que no se ejecuten al inicio por completo.
Nota: Deshabilitaremos el firewall en Seguridad de Windows. En caso de que utilice un antivirus de terceros, los pasos serían diferentes. Busque en la sección de preguntas frecuentes del sitio web del antivirus o busque en la web los pasos para deshabilitar el firewall. Además, no se recomienda deshabilitar el firewall y debería ser solo temporal. Utilice un antivirus diferente si el actual está provocando el error.
Para deshabilitar el firewall, busque "Seguridad de Windows" en el "Menú de inicio" y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente para iniciar la aplicación.
A continuación, seleccione la opción "Cortafuegos y protección de red".
Ahora verá tres opciones en la pantalla, seleccione "Red de dominio".
Ahora, haga clic en la palanca debajo de "Microsoft Defender Firewall" para deshabilitarlo.
Del mismo modo, desactive el cortafuegos también para otras redes.
Para deshabilitar la ejecución de un antivirus al inicio, imprenta CTRL + ALT + SUPRy seleccione la opción "Administrador de tareas". A continuación, vaya a la pestaña "Inicio" de la parte superior, seleccione el antivirus y haga clic en "Desactivar" en la parte inferior.
Ahora, reinicie la computadora y ya no tendrá problemas para recibir correos electrónicos en Gmail.
Las correcciones mencionadas anteriormente corregirían los errores relacionados con la recepción de correos electrónicos en Gmail. Además, nos gustaría reiterarle que no debe mantener el firewall desactivado durante mucho tiempo y buscar un antivirus alternativo para mantener su sistema seguro y protegido contra malware y ciberataques.