Pruebe estas correcciones cuando Zoom sea demasiado abrumador para su sistema
Asistir a reuniones o clases desde los confines de su hogar es la nueva normalidad en estos días. Y Zoom ha jugado un papel muy importante en ayudar a las personas a adaptarse. Es fácil de usar e incluso los principiantes no tienen problemas para descifrarlo. Es obvio que está a la cabeza en la carrera entre las aplicaciones de videoconferencia.
Pero a veces puede causar mucha angustia a los usuarios. Y el problema llega al punto en que la gente ni siquiera puede unirse a la reunión. ¿De qué estamos hablando? El problema del uso de la CPU en Zoom que se ha convertido en la pesadilla de la existencia de muchos usuarios.
¿Qué es el uso de CPU en Zoom?
Zoom no suele acaparar muchos recursos en su computadora. Es una de las razones por las que le va mucho mejor que sus competidores. Pero algunos usuarios han estado experimentando un uso realmente malo de la CPU, donde Zoom a veces termina usando el 100% de la CPU. Para otros, muestra la advertencia que dice: "El uso de la CPU está afectando la calidad de la reunión".
El último problema predomina sobre todo cuando los usuarios utilizan una Chromebook o una pizarra M3 de Pixel. El problema se intensifica especialmente cuando el usuario está hablando: la transmisión de video se ralentiza o comienza a fallar para todos en la reunión, y aparece el mensaje de advertencia.
Pero el problema no se limita solo a los usuarios de Chromebook. Muchos usuarios de Windows, Mac y Ubuntu también han experimentado el problema de uso de la CPU hasta el punto en que no pueden usar su computadora portátil para realizar otras tareas o su computadora portátil deja de responder por completo.
Cómo solucionar el problema de uso de la CPU de Zoom
El problema del uso de la CPU es serio, algo que hace que tener reuniones de video ordenadas sea muy desafiante. Ahora, el problema del uso de la CPU es complicado, pero hay algunas cosas que puede intentar solucionar.
Consejos especiales para usuarios de Chromebook
Los usuarios de Chromebook deben probar primero estas soluciones cuando se enfrenten al mensaje de advertencia de uso de la CPU antes de pasar a otras.
Usar la tableta en el modo de escritorio
Los usuarios de Chromebook experimentan principalmente el problema cuando tienen el teclado apagado y lo usan en el modo tableta. Entonces, cuando tenga reuniones de Zoom, intente usar su Chromebook en el modo de escritorio tanto como pueda.
Ahora bien, esto está lejos de ser la solución perfecta, dado que no todos tienen el teclado, ya que es una gran inversión. Pero para los usuarios que poseen un teclado para su Chromebook, esta es su mejor opción para evitar este problema.
Utilice la aplicación de Android en lugar de la extensión web de Chrome
Los usuarios de Chromebook han luchado durante mucho tiempo entre elegir la versión web o la versión de Android de cualquier aplicación, ya que ambas pueden resultar bastante inestables debido a la falta de mantenimiento de las aplicaciones de Chromebook.
Pero en este caso particular, la aplicación de Android es mucho más estable que la extensión de Chrome y puede ayudar a resolver el problema del uso de la CPU para Zoom en su Chromebook.
Reducir el uso de otras aplicaciones
Ahora puede parecer muy obvio y no del todo "parecido a una solución", pero de todos modos puede ser útil. También es posible que no sea Zoom, sino alguna otra aplicación que esté consumiendo los recursos de su computadora y creando los problemas en su reunión de Zoom. Cuando se enfrenta a la advertencia de uso de la CPU, o si en general siente que su computadora se sobrecalienta y los ventiladores funcionan demasiado, reducir la carga en la computadora lo ayudará a superar la reunión.
Abra el Administrador de tareas para Windows (o la aplicación Activity Monitor para Mac), vaya a la lista de CPU y ordene la lista en orden descendente. Vea qué aplicaciones utilizan la mayor cantidad de CPU y, si no las necesita durante la reunión, ciérrelas.
También debe evitar otras actividades de gran ancho de banda, como cargar y descargar archivos grandes, transmitir videos o sincronizar el almacenamiento en la nube durante su llamada de Zoom, si es posible.
Pruebe estos consejos de optimización
Cuando no sea posible cerrar otras aplicaciones o evitar otras actividades mientras asiste a la reunión de Zoom, puede probar algunos de estos consejos para optimizar Zoom. Pueden ayudarlo a lograr una reducción de alrededor del 30-40% en el uso de la CPU.
Optimización de la configuración de video
Utilice estas configuraciones de video siempre que sea posible para reducir el uso de la CPU de Zoom. Abra la configuración de Zoom y vaya a "Video" en el menú de navegación de la izquierda.
Luego, haga clic en el cuadro de "Proporción original" para usarlo. Si su configuración muestra 16: 9 como la relación de aspecto seleccionada, incluso entonces cámbiela a la configuración "Relación original".
Ahora, desmarque todas estas configuraciones si estaba usando la anterior:
- Desactivar "HD"
- Inhabilitar "Duplicar mi video"
- Inhabilitar "Retocar mi apariencia"
Además, si hay muchos participantes en la reunión, desactive la opción "Mostrar hasta 49 participantes por pantalla en la vista Galería", ya que puede resultar muy agotador para el sistema.
Fondo virtual
El fondo virtual puede ser muy divertido de tener, pero también puede contribuir a un mayor uso de la CPU. Desactivar el fondo virtual puede ayudar a controlarlo. Hay ocasiones en las que necesita el fondo virtual por una buena razón, pero si se trata de elegir entre tener un fondo virtual o estar en la reunión, la elección parece obvia.
Vaya a "Fondo y filtros" en el menú de navegación de la izquierda en la configuración de Zoom.
Luego, seleccione "Ninguno" en la categoría Fondo virtual.
Usar vista de altavoz
Cuando esté en la llamada e intente reducir el uso de la CPU, utilice siempre la vista de altavoz en lugar de la vista de galería, y notará una mejora considerable en el rendimiento de su PC.
Optimización de pantalla compartida
Poder compartir su pantalla cuando se reúne de forma remota es una bendición. Pero cuando el uso de la CPU ya es alto, una sesión para compartir pantalla puede ser demasiado pesada. Entonces, para reducir la carga en su CPU, abra la configuración y vaya a "Compartir pantalla" en el menú de navegación de la izquierda.
Luego, vaya a la configuración "Avanzada".
Marque la casilla "Limite su pantalla a 10 fotogramas por segundo", luego haga clic en "10" y seleccione "4" en el menú desplegable.
4 fps puede parecer demasiado bajo, pero es más que suficiente para cualquier demostración.
El problema del uso elevado de la CPU puede ser muy problemático, hasta el punto de que incluso hace que tener reuniones sea casi imposible. Pero estas correcciones seguramente le brindarán algún alivio, incluso si no pueden solucionar el problema por completo.