¿No puedes averiguar qué le pasa a tu micrófono? Pruebe estas correcciones.
Google Meet es el software de videoconferencia de Google que solía ser para reuniones de negocios alguna vez. Solo los usuarios con una cuenta de G Suite Enterprise o G Suite Enterprise for Education pueden organizar reuniones en la plataforma. Ahora, cualquier persona que tenga una cuenta de Google puede celebrar reuniones en Google Meet, algo que ha facilitado la vida a todos durante esta crisis mundial.
Google Meet es un excelente lugar para tener videoconferencias. Incluso sin una cuenta paga, puede tener reuniones con hasta 100 participantes y sin límite de tiempo. Pero no todo es arcoíris y sol todo el tiempo con Google Meet. Muchos usuarios han experimentado problemas con sus micrófonos en reuniones.
Ahora, podría haber una explicación perfectamente inocente de por qué su micrófono no funciona, o podría deberse a un problema que también ha estado atormentando a innumerables otros usuarios. Así que salgamos y busquemos una solución a su problema.
Google Meet no tiene acceso al micrófono
Comencemos con la razón más perfectamente inocente del grupo. Es posible que su micrófono simplemente no funcione porque Google Meet no tiene el permiso necesario para acceder a él. Generalmente, su navegador solicita permiso para acceder a su micrófono, pero si alguna vez bloqueara el permiso, mantendría el micrófono bloqueado hasta que decida cambiarlo. Entonces, tendrás que cambiar eso.
Ve a meet.google.com y haz clic en el ícono "Candado" en el lado izquierdo de la barra de direcciones.
Se abrirá un menú. Vaya a la opción "Micrófono" y asegúrese de que el estado del permiso junto a ella sea "Permitir" y no "Bloquear". Si es "Bloquear", bueno, encontraste al culpable detrás de todos tus problemas. Haga clic en el menú desplegable, cámbielo a "Permitir" y vuelva a cargar la página para aplicar los cambios.
Si la configuración ya estaba en "Permitir", puede intentar un restablecimiento rápido cambiándola a "Bloquear", vuelva a cargar la página para aplicar la configuración y luego vuelva a cambiarla a "Permitir". Y verifique si esto resolvió su problema antes de pasar a otras correcciones en la lista.
Para realizar una comprobación rápida de si su micrófono funciona en Google Meet, haga clic en el icono "Configuración".
Se abrirá un cuadro de diálogo. Verifique que esté seleccionado el micrófono correcto e intente hablar algo. Cuando el micrófono está funcionando, los tres puntos junto al micrófono se convertirán en líneas para mostrar que detecta sonido.
Las aplicaciones no tienen acceso al micrófono
Ahora Google Meet tiene permiso para acceder a su micrófono, pero el problema podría ser que su navegador no lo tenga. Y cae más arriba en la jerarquía. Así que debes asegurarte de que así sea.
Vaya a la "Configuración" de Windows mediante el método abreviado de teclado Tecla del logotipo de Windows + i o desde el menú Inicio. Luego, vaya a la configuración de "Privacidad".
Desplácese hacia abajo en el menú de navegación de la izquierda y elija "Micrófono" en la sección Permisos de la aplicación.
Primero, asegúrese de que en "Permitir acceso para el micrófono en este dispositivo", se muestre el mensaje "El acceso al micrófono para este dispositivo está activado". Si no es así, haga clic en el botón "Cambiar".
Luego, encienda el interruptor de "Acceso al micrófono para este dispositivo" en "Activado".
Ahora, asegúrese de que el botón "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" también esté activado. Si no es así, haz clic en él para encenderlo.
Si alguna de estas opciones estaba desactivada, su micrófono ahora comenzará a funcionar en Google Meet. De lo contrario, continúe por este camino, quiero decir, lista.
Su micrófono está silenciado por la configuración de su sistema
Verificó que todo lo demás esté en orden y, sin embargo, su micrófono no funcionará en Google Meet. Este problema aquí mismo ha desconcertado a muchos usuarios. Su micrófono muestra un error en Google Meet y, al sondearlo más, revela el problema como "Su micrófono ha sido silenciado por la configuración del sistema. Vaya a la configuración de su computadora para activar el micrófono y ajustar sus niveles".
No hay forma de "reactivar" el micrófono cuando esto sucede, ya que en realidad no está en silencio, y esto parece ser una especie de error. Lo que puede hacer es restablecer su micrófono para que vuelva a funcionar.
Vaya al icono "Sonido" en la barra de tareas de Windows y haga clic derecho sobre él. Luego, seleccione "Configuración de sonido" en el menú contextual.
También puede abrir la "Configuración" desde el menú Inicio, luego ir a la configuración de "Sistema".
En el menú de navegación de la derecha, seleccione "Sonido".
Una vez que la configuración de sonido esté abierta, desplácese hacia abajo para encontrar "Opciones de sonido avanzadas" y haga clic en "Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo".
En el volumen de la aplicación y las preferencias del dispositivo, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Restablecer" para restablecer el micrófono a los valores predeterminados recomendados por Microsoft.
Ahora, regrese a Google Meet y vuelva a cargar el sitio. El micrófono debería empezar a funcionar de nuevo.
Ejecute el solucionador de problemas
Si nada más funcionó, hay una última cosa que puede intentar. Vaya a la configuración de sonido nuevamente y, en los dispositivos de entrada, haga clic en el botón "Solucionar problemas" debajo de "Probar su micrófono" para ejecutar el solucionador de problemas.
Windows comenzará a solucionar problemas del dispositivo. Siga las instrucciones del cuadro de diálogo para completarlo. Si hay un problema y Windows lo detecta, se lo mostrará junto con posibles soluciones.
Si nada de lo anterior funciona para usted, el problema podría ser algo más allá del ámbito de su alcance, y es posible que deba visitar una tienda para que lo revisen. Pero para la mayoría de los casos, una de las soluciones anteriores debería funcionar para usted.