Cómo solucionar problemas comunes de Memoji en iPhone X

Con iOS 12, Apple introdujo un nuevo tipo de emoji de seguimiento facial en 3D llamado Memoji. Permite a los usuarios crear sus propios rostros animados en 3D para crear y enviar lindos rostros expresivos personalizados a través de iMessages.

Los usuarios pueden incluso llevar Memoji y Animoji al entorno del mundo real en iOS 12. Sin embargo, si por alguna razón Memoji no funciona como se esperaba en su iPhone X, aquí hay algunas posibles soluciones para algunos de los problemas comunes de Memoji:

No se puede enviar Memoji en iMessage

Si no puede enviar instantáneas de Memoji tomadas a través de las opciones de la cámara en iMessages, intente hacer lo siguiente para solucionar este problema.

Ir Configuración »General» Accesibilidad »Voz» y apagar la pantalla de voz.

Memoji no rastrea los movimientos de la cabeza ni las expresiones faciales

Al igual que Animoji, Memoji usa la cámara TrueDepth del iPhone X para rastrear los movimientos de la cabeza y las expresiones faciales. Siga los consejos a continuación para asegurarse de que lo está usando de la manera correcta:

  • Asegúrese de tener suficiente luz sobre su rostro para que la cámara pueda leerlo fácilmente.
  • No mantenga su iPhone demasiado cerca de su cara. Sostenga el teléfono a una distancia igual a la longitud de su brazo, o al menos al 70% de la longitud de su brazo (si es una persona alta).
  • Asegúrate de sostener tu iPhone derecho. La cámara frontal del teléfono debe estar al nivel de tus ojos.
  • Mantenga su rostro firme y frente a la cámara. Puedes usar Memoji mientras caminas, pero tu cabeza debe estar fija a la vista de la cámara.

Memoji tartamudea o se congela a veces

Si Memoji tartamudea o se congela al intentar grabar, lo más probable es que se deba a que estás sosteniendo la cámara más cerca de lo que debería o no hay suficiente luz en tu rostro.

  • Recuerda mantener una distancia de un brazo entre tú y el teléfono para que Memoji lea cómodamente tus expresiones faciales.
  • Asegúrate de sostener tu iPhone derecho. La cámara frontal del teléfono debe estar al nivel de tus ojos.
  • Asegúrese de que le llegue suficiente luz a la cara.
  • Asegúrese de que su dispositivo no se esté calentando o de que no haya ninguna actividad intensiva del procesador ejecutándose en segundo plano en su iPhone.

Si tiene un problema al usar Memoji en su iPhone que no se resuelve con los consejos compartidos anteriormente, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.