El mouse es un componente integral de la computadora. Se utiliza para mover el cursor por la pantalla, realizar selecciones y cambios y desplazarse hacia abajo en la ventana. Si el mouse deja de funcionar, puede ocasionar muchos problemas mientras se trabaja en el sistema.
Digamos que está trabajando en una presentación importante y el mouse deja de funcionar. No tiene tiempo para llevar su sistema a un técnico, ni es consciente del problema. Para evitar tales situaciones, debe comprender los diversos problemas que causan el mal funcionamiento y resolverlos.
Una serie de problemas de hardware y software pueden provocar un mal funcionamiento del mouse. La mejor parte es que la mayoría de estos se pueden resolver fácilmente en casa. En este artículo, analizaremos los diversos métodos de solución de problemas para solucionar el problema del mouse en Windows 10.
Comprobación de batería y conexión
Lo primero que debe verificar si su mouse con cable no funciona es la conexión y el cable. Asegúrese de que las conexiones estén bien. Compruebe si hay daños en el cable. Si lo encuentra, repárelo o reemplácelo. Además, intente conectar otro dispositivo en el puerto para ver si el puerto funciona bien. También puede conectar el mouse a otro puerto y ver si funciona bien.
Si está utilizando un mouse habilitado para Bluetooth, verifique si está cargado. Una buena opción sería cargarlo por completo y luego ver si se resuelve el problema. También puede cambiar las pilas. Además, compruebe si hay objetos entre el ratón y la computadora que puedan bloquear las señales y retírelos.
Problemas con los conductores
Actualizar controlador
A veces, es posible que el controlador no funcione correctamente después de actualizar Windows o debido a muchas otras razones. En tales casos, puede actualizar el controlador y cambiar a la última versión para resolver el problema.
Para actualizar el controlador, busque "Administrador de dispositivos" en el menú Inicio y luego haga clic en él, o puede seleccionarlo en el menú de acceso rápido.
En el Administrador de dispositivos, busque "Ratones y otros dispositivos señaladores" y haga doble clic en él. Ahora haga clic con el botón derecho en el mouse que no funciona correctamente y seleccione "Actualizar controlador" en el menú contextual.
Seleccione la primera opción, "Buscar controladores automáticamente", y Windows buscará el mejor controlador para su sistema. Permitir que Windows busque e instale los controladores es mucho más seguro que hacerlo usted mismo, ya que Windows siempre buscará el archivo correcto.
Controlador de retroceso
Muchas veces, la actualización de controladores puede hacer que los dispositivos dejen de funcionar. Si actualizó el controlador recientemente, intente cambiar a la versión anterior y vea si funciona.
Para volver a la versión anterior, haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y seleccione "Propiedades".
Vaya a la pestaña "Controlador" en las propiedades y haga clic en "Revertir controlador".
Desinstalar y reinstalar el controlador
Siempre existe la posibilidad de que el controlador se corrompa debido a múltiples razones. En este caso, desinstalar y luego reinstalar el controlador resuelve el problema.
Para desinstalar el controlador, haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y luego seleccione "Desinstalar dispositivo".
Haga clic en "Desinstalar" en el cuadro de diálogo de advertencia.
Una vez eliminados los controladores de su sistema, reinícielo para reinstalar el controlador. Si hubo un problema con el controlador, su mouse debería funcionar bien ahora.
Desactivar el inicio rápido
El inicio rápido asegura que el tiempo para iniciar una computadora se reduce cuando se enciende. Esta configuración está activada de forma predeterminada en Windows y podría ser la causa del mal funcionamiento del mouse.
Para desactivar el inicio rápido, busque Panel de control en el menú Inicio y selecciónelo.
Seleccione "Sistema y seguridad", la primera opción.
En Sistema y seguridad, haga clic en "Cambiar lo que hacen los botones de encendido" en Opciones de energía.
En la siguiente ventana, haga clic en "Cambiar la configuración que actualmente no está disponible" en la parte superior.
Ahora vaya a la parte inferior de la misma ventana y desmarque la casilla de verificación "Activar inicio rápido".
La función de inicio rápido ahora se ha deshabilitado. Reinicie su sistema y verifique si el mouse ha comenzado a funcionar.
Solucionador de problemas de Windows
Si ninguno de los métodos anteriores le funcionó, utilice el solucionador de problemas integrado para identificar y resolver el problema.
Para ejecutar el solucionador de problemas, abra el panel de control y luego haga clic en "Ver dispositivos e impresoras" en Hardware y sonido.
Ahora, haga clic con el botón derecho en el mouse con el que tiene problemas y luego seleccione "Solucionar problemas".
Windows ahora ejecutará el solucionador de problemas, siga las instrucciones para resolver el problema.
Ahora puede resolver la mayoría de los problemas con su mouse empleando las técnicas de solución de problemas discutidas anteriormente.