¿Se pregunta qué está provocando el error System Service Exception en su PC? Esto es todo lo que necesita saber, junto con las correcciones más efectivas.
Windows 10 es una de las mejores versiones de la serie. Es sencillo, fácil de usar y ofrece un montón de funciones que los usuarios estaban solicitando. Sin embargo, al igual que las versiones anteriores, Windows 10 también es propenso a errores, siendo el error BSOD (pantalla azul de la muerte) el más común. En este artículo, nos centraremos en el error "Excepción del servicio del sistema" y las diversas correcciones para resolverlo.
¿Qué es el error de excepción del servicio del sistema?
La "Excepción del servicio del sistema" es un error de BSOD debido a varios problemas. Cuando encuentra el error, el sistema se bloquea y la pantalla se vuelve azul con el mensaje de error "Excepción del servicio del sistema" mencionado en la parte inferior. Este mensaje de error le ayuda a identificar el error y así proceder a las correcciones específicas.
Algunos de los problemas que conducen al error "Excepción del servicio del sistema" se mencionan a continuación.
- Controlador de gráficos obsoleto o dañado
- Ejecución de una versión anterior de Windows
- Disco duro dañado
- Aplicaciones de terceros que entran en conflicto con el sistema operativo
- Archivos de sistema dañados
- Sistema infectado con malware o virus
Dado que hay tantos problemas que conducen al error, no se puede simplemente optar por una solución en particular. Por lo tanto, hemos enumerado las soluciones más efectivas en las secciones siguientes. Además, siga las correcciones en la secuencia en que se mencionan para una resolución rápida.
1. Actualiza Windows
Siempre que encuentre un error en Windows 10, su enfoque principal debe ser buscar actualizaciones. Si encuentra el error debido a un error en la versión actual de Windows, es muy probable que el error se solucione en las actualizaciones.
Para actualizar Windows, presione VENTANAS + I para iniciar el sistema "Configuración" y luego haga clic en la configuración de "Actualización y seguridad".
En la configuración de "Actualización y seguridad", la pestaña "Actualización de Windows" se abrirá de forma predeterminada. A continuación, haga clic en la opción "Buscar actualizaciones" a la derecha debajo.
Windows buscará una actualización y la descargará e instalará en su computadora, si hay alguna disponible. Una vez que haya instalado Windows, compruebe si sigue apareciendo el error "Excepción del servicio del sistema".
2. Reinstale el controlador de gráficos
Si el controlador "Pantalla" de su sistema se ha dañado debido a algún motivo, puede provocar el error "Excepción del servicio del sistema". En el caso de controladores corruptos, todo lo que tiene que hacer es reinstalarlos.
Para reinstalar el controlador, busque "Administrador de dispositivos" en el "Menú de inicio" y luego haga clic en el resultado de la búsqueda para iniciar la aplicación.
En el "Administrador de dispositivos", haga doble clic en la opción "Adaptadores de pantalla" para expandir y ver los controladores debajo.
A continuación, haga clic con el botón derecho en el controlador "Gráficos" y seleccione "Desinstalar dispositivo" en el menú contextual.
En el cuadro de confirmación que aparece, seleccione la casilla de verificación "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" y luego haga clic en "Desinstalar" en la parte inferior.
Después de desinstalar el controlador, reinicie la computadora. Cuando reinicie la computadora, se instalará automáticamente un controlador nuevo en el sistema. Ahora, verifique si el error BSOD está corregido.
3. Actualice el controlador de gráficos
El error "Excepción de servicio del sistema" también se puede encontrar debido a un controlador de "Gráficos" desactualizado. Si reinstalar el controlador no funcionó, indica que está usando una versión anterior y que necesita una actualización.
Para actualizar el controlador "Gráficos", abra el "Administrador de dispositivos", haga doble clic en la opción "Adaptador de pantalla" y luego seleccione "Actualizar controlador" en el menú contextual.
La ventana "Actualizar controladores" ahora se abrirá con dos opciones en la pantalla. La primera opción es permitir que Windows busque automáticamente el mejor controlador disponible para su sistema o elegir uno manualmente e instalarlo. Se recomienda que deje que Windows busque el controlador y lo instale, si hay alguno disponible.
Si Windows no pudo encontrar una actualización, es probable que haya una disponible en el sitio web del fabricante. Muchos fabricantes publican actualizaciones en su sitio web y los usuarios pueden descargarlas directamente desde allí. Pero antes de buscar una versión más reciente del controlador, debe averiguar cuál es la versión actual.
Para encontrar la versión actual del controlador "Gráficos", haga clic con el botón derecho en él y luego seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
En la ventana de propiedades del controlador, navegue hasta la pestaña "Controlador" y anote la versión del controlador mencionada cerca de la parte superior.
Ahora busque una nueva versión del controlador con "Modelo de computadora", "Sistema operativo" y "Nombre del controlador" como palabras clave en cualquier motor de búsqueda. Si el sitio web oficial del fabricante se muestra en el resultado de la búsqueda, ábralo y verifique si hay una nueva versión disponible. Si hay uno, descárguelo, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
En algunos casos excepcionales, es posible que el controlador no esté disponible en el sitio web oficial del fabricante, sino en otros sitios web. En tales casos, debe actuar con mucha precaución y realizar una investigación exhaustiva antes de continuar. Sin embargo, el proceso de instalación sigue siendo el mismo.
4. Ejecute un análisis completo del sistema
En caso de que se encuentre con el error "Excepción del servicio del sistema" debido a un malware o virus que haya infectado su sistema, ejecutar un "Análisis completo" hará el trabajo. Muchos usuarios recurren a antivirus de terceros, sin embargo, la "seguridad de Windows" integrada es igualmente eficaz cuando se trata de identificar y neutralizar las amenazas.
Para ejecutar un "Análisis completo", busque "Seguridad de Windows" en el "Menú de inicio" y luego haga clic en el resultado de la búsqueda para iniciar la aplicación.
En la aplicación "Seguridad de Windows", encontrará varias opciones enumeradas en la pantalla de inicio, seleccione "Protección contra virus y amenazas".
Ahora encontrará la opción "Escaneo rápido" listada en la pantalla. Sin embargo, para corregir el error, debemos ejecutar el análisis completo del sistema. A continuación, haga clic en "Opciones de análisis".
Ahora, seleccione la casilla de verificación "Análisis completo" y luego haga clic en "Analizar ahora" en la parte inferior.
El escaneo comenzará instantáneamente y también podrá ver y monitorear su progreso. Además, puede seguir trabajando en el sistema mientras el análisis se ejecuta en segundo plano.
Una vez finalizado el análisis, se le notificará sobre las amenazas que se identificaron y neutralizaron. Ahora, compruebe si el error está solucionado.
5. Desinstale las aplicaciones de terceros
Si encontró el problema por primera vez después de instalar una aplicación, es hora de que la desinstale. Hay muchas aplicaciones que entran en conflicto con los procesos del sistema, lo que genera el error "Excepción del servicio del sistema".
Algunas de las aplicaciones y herramientas comunes son Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender y Cisco VPN, entre otras. Si tiene alguno de estos instalados, elimínelos y verifique si el error está solucionado.
Si ninguna de las aplicaciones anteriores está instalada en su sistema, identifique las que instaló en el momento en que encontró el error por primera vez. Cuando tenga una lista de aplicaciones, continúe con la parte de desinstalación.
Para desinstalar una aplicación, presione VENTANAS + R para ejecutar el comando "Ejecutar", ingrese "appwiz.cpl" en el cuadro de texto y luego haga clic en "Aceptar" o presione INGRESAR.
Ahora encontrará una lista de las aplicaciones instaladas en su sistema. Seleccione el que crea que podría estar dando lugar al error y haga clic en "Desinstalar" en la parte superior. Además, la fecha de instalación de la aplicación se menciona junto a ella, lo que facilita la identificación de la aplicación que funciona mal. Ahora, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
Después de haber desinstalado la aplicación, reinicie la computadora y verifique si aún encuentra el error. Si el error persiste, desinstale la siguiente aplicación de la lista, reinicie la computadora y verifique el error. De manera similar, puede continuar y desinstalar las aplicaciones de su lista. Si esto no funciona, probablemente esté encontrando el error debido a otras razones, por lo tanto, pase a la siguiente solución.
6. Desactive el antivirus
Muchos usuarios han informado que fue su antivirus el que resultó en el error "Excepción del servicio del sistema". Se ha encontrado comúnmente que McAfee conduce al error. Si está utilizando un antivirus de terceros, desactívelo desde la configuración de la aplicación y verifique si el error está solucionado.
En caso de que el error persista, desinstale el antivirus por completo y luego verifique. Si el error aún no se corrigió, no era su antivirus y puede volver a instalarlo.
7. Ejecute SFC Scan
Si ninguna de las correcciones anteriores ha funcionado, el error podría deberse a archivos del sistema corruptos. En este caso, se puede utilizar el escaneo SFC (System File Checker). Analiza los archivos del sistema en busca de daños y reemplaza los archivos corruptos que se encuentran con una copia en caché. Para ejecutar el análisis SFC, deberá iniciar el "Símbolo del sistema elevado".
Para ejecutar un análisis SFC, busque "Símbolo del sistema" en el "Menú de inicio", haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda y luego seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú contextual. A continuación, haga clic en "Sí" en el cuadro de confirmación que aparece.
En la ventana "Símbolo del sistema", ingrese el siguiente comando y luego presione INGRESAR para ejecutarlo.
sfc / scannow
El escaneo comenzará en unos segundos. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora y verifique si el error está solucionado.
8. Ejecute Check Disk Scan
Si ejecutar el escaneo SFC no solucionó el error, puede continuar con el escaneo "Comprobar disco". Analiza todo el disco en lugar de solo los archivos del sistema. Dado que el número de archivos a analizar es mayor, el análisis "Comprobar disco" lleva mucho más tiempo que el análisis "SFC". Busca piezas dañadas en la unidad y las repara en el camino.
Para ejecutar el escaneo "Check Disk", ingrese el siguiente comando en "Command Prompt" y luego presione INGRESAR para ejecutarlo. El comando mencionado a continuación escaneará la unidad "C:". Para escanear otras unidades en su sistema, reemplace la letra del controlador, "c", al final con la letra de la unidad que desea escanear a continuación.
chkdsk / f c:Si se le pide que ejecute el análisis la próxima vez que reinicie su computadora, presione Yy luego presione INGRESAR.
Ahora, reinicie su computadora y deje que se ejecute el escaneo "Check Disk". Una vez que se completa el escaneo, verifique si el error de "Excepción de servicio del sistema" está corregido.
9. Restaurar sistema
Si ninguna de las correcciones anteriores ha funcionado, su último recurso es "Restaurar sistema". Con "Restaurar sistema", puede hacer retroceder su Windows en el tiempo hasta un punto en el que no existía el error. Suena fascinante, ¿no?
Cuando restaura el sistema, elimina ciertas aplicaciones y cambios en la configuración que se habían realizado recientemente y que podrían estar dando lugar al error. Identificar estas aplicaciones o configuraciones puede ser un asunto complicado, por lo que "Restaurar sistema" es la opción ideal en este momento. Además, no afecta los archivos almacenados en su sistema.
Siempre que realice cambios importantes en el sistema o instale una actualización de Windows, se crea automáticamente un punto de restauración para que siempre pueda volver al estado anterior, en caso de que las cosas se vuelvan locas. También puede crear puntos de restauración manualmente.
Ahora que tiene una comprensión clara del concepto, es hora de ejecutar "Restaurar sistema". Al elegir un punto de restauración, seleccione uno que sea anterior al momento en que encontró el error por primera vez. Después de ejecutar "Restaurar sistema", se debe corregir el error "Excepción del servicio del sistema".
Cada vez que encuentra un error en Windows 10, el mundo parece detenerse. Pero lo que los usuarios no se dan cuenta es que la mayoría de estos errores BSOD se pueden corregir fácilmente. Todo lo que tiene que hacer es identificar la causa subyacente y ejecutar la solución correcta.