La mayoría de nosotros dependemos de Internet, tanto para el trabajo personal como profesional. Hay ocasiones en las que el sistema no puede conectarse a la red, lo que le impide acceder a Internet o cualquier unidad asignada.
Desde que las redes inalámbricas se hicieron populares, hemos dependido en gran medida de ellas. Son convenientes pero propensos a problemas, por lo tanto, debemos tener una comprensión básica de los problemas y su solución.
La mayoría de los problemas con una conexión de red son generalmente triviales y se pueden resolver en casa con unos simples pasos. En este artículo, analizaremos cómo solucionar problemas de conexión de red en Windows 10.
Solucionar problemas de conexión de red
Pruebe estas soluciones una por una y compruebe si el problema de conexión de red está resuelto.
Comprueba si la conexión Wi-Fi está activada
Lo primero que debe verificar si no puede conectarse a una red Wi-Fi es si el Wi-Fi de su dispositivo está encendido. Para comprobarlo, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione "Configuración".
Verá las distintas opciones de configuración del sistema, haga clic en "Red e Internet".
En la configuración de "Red e Internet", haga clic en Wi-Fi en el panel izquierdo.
Compruebe si el Wi-Fi está encendido o apagado en la parte superior. Si está apagado, esa es la razón por la que no puede conectarse a una red.
Compruebe la configuración de IP
Si el problema de la red aún no se resuelve, puede intentar verificar y, si es necesario, cambiar la configuración de IP a Automática.
Para verificar la configuración de IP, vaya a la pestaña "Estado" en Configuración de red e Internet y luego haga clic en Propiedades. Se abrirán las propiedades de la red Wi-Fi a la que está conectado actualmente.
Desplácese hacia abajo y busque la configuración de IP. Compruebe si la asignación de IP está configurada en Automático. En caso de que esté configurado en Manual, haga clic en "Editar" para cambiarlo.
Para cambiar la configuración de IP, haga clic en el cuadro y seleccione Automático (DHCP), y luego haga clic en "Guardar".
Ahora debería poder conectarse a una red y acceder a Internet.
Reiniciar / reiniciar el enrutador
Muchas veces, un problema con el enrutador podría impedirle conectarse a la red. Si su enrutador ha estado encendido durante mucho tiempo, reiniciarlo podría ser la solución. Reinicie su enrutador y verifique si el problema de la red se ha solucionado.
Si reiniciar el enrutador no funciona, también puede reiniciarlo. Verifique el botón de reinicio detrás del enrutador y presiónelo durante 15 a 30 segundos, según el modelo del enrutador, para reiniciarlo. Cuando reinicia un enrutador, volverá a la configuración predeterminada. A continuación, deberá configurar el SSID (identificador de conjunto de servicios) y una contraseña.
Cambiar de posición o utilizar un dispositivo diferente
A veces, no puede conectarse a una red porque su dispositivo no recibe la señal. Para solucionar este problema, acérquese al enrutador y luego intente conectarse a la red. Si ahora puede conectarse a la red, hay un problema con el hardware del sistema y el enrutador.
Si aún no puede conectarse, intente usar un dispositivo diferente para conectarse a la red. En caso de que haya un problema con su dispositivo y no con el enrutador, ahora debería poder conectarse a la red.
Cambio de SSID o contraseña
Otro problema común que le impide conectarse a una red es un cambio en el SSID (nombre de la red) o la contraseña. Digamos que ha estado usando una red durante mucho tiempo pero no ha accedido a ella recientemente y ahora no puede conectarse a ella. Existe la posibilidad de que se haya cambiado la contraseña de la red. Verifique si ha habido un cambio y use la nueva contraseña para conectarse en caso de que haya habido algún cambio.
Desactivar el firewall de Windows Defender
El Firewall de Windows Defender también puede evitar que su dispositivo acceda a Internet debido a varias razones. Para verificar si este es el problema, apague el Firewall de Windows Defender y vea si puede acceder a Internet.
Para desactivar el Firewall de Windows Defender, seleccione "Actualización y seguridad" en la configuración del sistema.
En Actualización y seguridad, haga clic en "Seguridad de Windows" a la izquierda.
En esta ventana, verá las distintas "áreas de protección". Como queremos desactivar el firewall, haga clic en "Firewall y protección de red".
Haga clic en el tipo de red al que está conectado actualmente. Su tipo de red actual es el que tiene escrito "activo" junto a él.
Ahora puede apagar el Firewall de Microsoft Defender haciendo clic en el botón de alternancia.
Abra cualquier navegador y compruebe si puede conectarse a Internet.
Actualizar Windows
Si aún no puede conectarse a una red o acceder a Internet, podría haber un problema con el sistema. Si hay algún problema basado en el software, es probable que Windows publique una solución con la actualización. Actualizar Windows a la última versión puede ayudar a resolver el problema de conectividad de la red.
Para buscar actualizaciones, vaya a la pestaña "Actualización de Windows" en Actualización y seguridad y luego haga clic en "Buscar actualizaciones" a la derecha.
Si hay actualizaciones pendientes, descárguelas e instálelas.
Ejecutar solucionador de problemas
El solucionador de problemas integrado de Windows también puede ayudar a identificar y solucionar el problema que impide conectarse a la red. La resolución de problemas es un método eficaz para solucionar la mayoría de los problemas del sistema. Incluso si el solucionador de problemas no puede solucionar el problema, los identifica, lo que nos permite utilizar otros recursos para solucionarlo.
Para ejecutar el solucionador de problemas de red, abra la pestaña "Solución de problemas" en Actualización y seguridad y luego haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".
En la ventana de solucionadores de problemas adicionales, desplácese y seleccione "Adaptador de red", y luego haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas".
Si puede conectarse a una red pero no puede acceder a Internet, intente ejecutar el solucionador de problemas de "Conexiones a Internet".
Siga los pasos de la ventana del solucionador de problemas para resolver el problema con la conectividad de red.
Hacer un reinicio de la red
Hacer un restablecimiento de la red cambiará la configuración de red a la predeterminada. Si alguna configuración impide la conexión a una red, un restablecimiento de la red hará el trabajo aquí.
Vaya a la pestaña "Estado" en la configuración de Red e Internet.
Desplácese hacia abajo en la pestaña Estado y haga clic en "Restablecimiento de red".
Se abrirá la ventana de restablecimiento de la red, haga clic en "Restablecer ahora" y, si se le solicita, haga clic en "Sí".
Hemos discutido varias correcciones, y estas correcciones definitivamente ayudarán a resolver el problema de conectividad de red con su dispositivo. Además, todas las correcciones son simples y no requieren ningún conocimiento técnico para comprenderlas y ejecutarlas.