Todo lo que necesita saber para corregir el código de error 0x8007007f y actualizar su PC a la última versión de Windows 11.
Windows 11 comenzó a implementarse oficialmente al público el 5 de octubre de 2021. Para aquellos que no pudieron recibir la actualización el día 1, Microsoft proporcionó el 'Asistente de instalación de Windows 11' que forzará la instalación de Windows 11 en cualquier dispositivo con Windows 10 que cumple con los requisitos de instalación.
Si es uno de los que intenta actualizar a Windows 11, es muy probable que ya haya encontrado un mensaje de error que dice "Algo salió mal" seguido del código de error "0x8007007f". Este código de error no le permitirá actualizar su computadora a Windows 11. Para facilitarle el viaje, esta guía discutirá a qué se refiere el código de error 0x8007007f, qué lo causa y algunas formas en que puede corregir este código de error y actualizar su computadora a Windows 11.
¿Qué es el código de error 0x8007007f?
El código de error comenzó a aparecer exclusivamente entre los usuarios que intentaron usar el Asistente de instalación de Windows 11. El código de error evitará que el usuario actualice correctamente a Windows 11.
Los usuarios han informado que, mientras utilizan la herramienta Asistente de instalación, el proceso de actualización se detendrá alrededor del 70%. Después de un tiempo, aparecerá un mensaje que dice, "Algo salió mal", seguido de otro texto, "Seleccione intentar nuevamente, y si eso no funciona, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener ayuda". Código de error 0x8007007f '.
¿Qué causa que Windows muestre el error 0x8007007f?
El problema en cuestión se vuelve más confuso ya que el código de error es demasiado genérico para indicar una causa específica. Hay algunos factores, que pueden ser la razón.
A partir de ahora, se puede decir que la falta de permisos, almacenamiento insuficiente, incompatibilidad de controladores y muchos otros factores pueden contribuir a este problema. Ahora que sabemos más sobre el problema y qué podría estar causándolo, pasemos a algunos métodos que puede utilizar para evitarlo.
Cómo reparar el código de error 0x8007007f en Windows
Hay algunos métodos que puede utilizar si se enfrenta a este problema. Siga los métodos que se mencionan a continuación y podrá actualizar su computadora a Windows 11 en poco tiempo.
1. Reinicia tu computadora
Si recibió el código de error en el primer intento, simplemente reiniciar su computadora podría resolverlo. Haga clic en el botón "Windows" en la barra de tareas.
Luego haga clic en el botón "Encendido" en la parte inferior derecha del menú Inicio y seleccione la opción "Reiniciar".
Si reiniciar no soluciona el problema, puede continuar con los siguientes métodos.
2. Ejecute el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador.
Es posible que el asistente de instalación no pueda descargar o reescribir los archivos de Windows 11 en el directorio del sistema ya que el sistema operativo existente está bloqueando su acceso. Esto es normal y si intenta abrir carpetas que contienen archivos del sistema, le pedirá acceso de administrador.
Para asegurarse de que el sistema operativo no esté bloqueando el acceso del asistente de instalación para modificar archivos del sistema, intente ejecutar el Asistente de instalación de Windows 11 como administrador.
Para hacer esto, primero, haga clic con el botón derecho en el archivo ejecutable del Asistente de instalación de Windows 11 y seleccione la opción "Ejecutar como administrador" en el menú contextual.
Se le pedirá con un cuadro de diálogo. Haga clic en Sí y continúe con el proceso de instalación habitual. La ejecución del asistente de actualización de Windows 11 como administrador debería evitar todas las restricciones de permisos.
3. Libera espacio de almacenamiento
No tener suficiente espacio en disco también puede desencadenar un código de error en su sistema. El Asistente de instalación requiere espacio para descargar los archivos de instalación y luego mantendrá los archivos antiguos del sistema operativo Windows durante algún tiempo después de la instalación, en caso de que desee volver a la versión anterior de Windows. Esto ocupa una cantidad significativa de espacio.
Si tiene menos de 100 o 50 gigabytes de espacio disponible en su unidad de instalación de Windows y recibe este error 0x8007007f, se recomienda que intente liberar algo de espacio de almacenamiento en la unidad de instalación de Windows de su computadora.
4.Asegúrese de tener los controladores gráficos más recientes
En muchos casos, los usuarios han informado que los controladores de gráficos obsoletos o incompatibles fueron la causa del problema. Los fabricantes de tarjetas gráficas como AMD y Nvidia ya lanzaron sus controladores gráficos compatibles con Windows 11 antes de que Windows 11 fuera lanzado oficialmente. Siga los pasos para actualizar sus controladores gráficos manualmente y luego intente ejecutar el asistente de instalación.
Primero, presione las teclas "Windows" y R al mismo tiempo. Esto abrirá la ventana Ejecutar.
En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Entrar. Esto abrirá el Administrador de dispositivos.
En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic en la opción "Adaptadores de pantalla" y luego haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica que tiene en su computadora y seleccione la opción "Desinstalar dispositivo" en el menú contextual.
A continuación, marque la casilla que dice "Intente quitar el controlador para este dispositivo" y haga clic en el botón "Desinstalar" en el cuadro de diálogo "Desinstalar dispositivo".
Ahora reinicie su computadora y automáticamente reinstalará y actualizará el controlador de gráficos.
Leer: Cómo actualizar controladores en Windows 11
5. Active el Control de cuentas de usuario
Si el Asistente de instalación aún no funciona después de ejecutarse como administrador y obtiene el mismo código de error, es posible que deba activar UAC o "Control de cuentas de usuario" en su PC.
Para habilitar UAC, abra el "Panel de control" buscándolo en el menú Inicio o en la búsqueda de Windows.
En la ventana del Panel de control, haga clic en la configuración "Cuentas de usuario".
Luego, haga clic en la opción "Cuentas de usuario" nuevamente.
En la siguiente pantalla, haga clic en la opción "Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario".
Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de control de cuentas de usuario, aquí, arrastre el control deslizante a la opción superior que dice "Notificar siempre" y haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
Aparecerá otro mensaje, haga clic en "Sí". Y luego tendrá UAC habilitado en su sistema. Inicie el Asistente de instalación nuevamente y vea si resuelve el error ahora.
6. Desactive el software antivirus de terceros
Si tiene algún software antivirus de terceros instalado en su computadora, puede interferir con el Asistente de instalación. Es mejor desinstalar ese software antes de la instalación. Siempre puede reinstalarlos después de haber actualizado a Windows 11, solo asegúrese de que el fabricante de su antivirus haya actualizado su software para que sea compatible con Windows 11.
Para desinstalar su software antivirus, abra el Panel de control buscándolo en el menú Inicio o en la Búsqueda de Windows.
En la ventana del Panel de control, en la sección "Programas", haga clic en la opción "Desinstalar un programa".
Se abrirá una lista de aplicaciones instaladas en su computadora. Aquí, busque el software antivirus instalado en su PC, haga clic derecho sobre él y seleccione "Desinstalar" en el menú contextual O resalte el software y presione el botón "Desinstalar" dentro de la barra de herramientas en la pantalla.
7. Ejecute SFC Scan en su sistema
Si hay archivos de sistema corruptos o dañados en su computadora, puede hacer que el Asistente de instalación deje de funcionar correctamente. Para asegurarse de que no haya tal conflicto, puede ejecutar un escaneo SFC usando el sfc / scannow mando.
Primero, abra el menú Inicio presionando la tecla "Windows" en su computadora y escriba "Símbolo del sistema".
Luego, haga clic con el botón derecho en el ícono de "Símbolo del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador" de las opciones disponibles.
Se abrirá la ventana del símbolo del sistema. Aquí, escriba el siguiente comando y presione Entrar.
sfc / scannow
Ahora, espere a que finalice el proceso. Le notificará si tiene archivos de sistema dañados o corruptos en su computadora.
8.Asegúrese de tener habilitado el TPM 2.0 y el arranque seguro
Microsoft ha establecido requisitos obligatorios para las funciones de arranque seguro y TPM 2.0 para la actualización a Windows 11. Puede verificar fácilmente si ha habilitado o deshabilitado.
Para comprobar si tiene TPM 2.0 habilitado, abre la ventana "Ejecutar" presionando las teclas Windows + R juntas. Luego, escriba tpm.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter.
En la ventana Administración del módulo de plataforma confiable, busque la sección Estado y vea si muestra "TPM está listo para usar". Si es así, entonces tiene TPM 2.0 habilitado en su PC. De lo contrario, debe ir a la configuración del BIOS de su computadora y habilitarla desde allí.
Para comprobar si tiene habilitado el arranque seguro, abre la aplicación Información del sistema buscándola en el menú Inicio o en la Búsqueda de Windows.
En la ventana Información del sistema, desplácese hacia abajo hasta encontrar el elemento "Estado de arranque seguro" en el lado derecho de la pantalla. Si lo tiene habilitado, se mostrará "Activado" en la columna Valor junto al elemento Estado de arranque seguro.
En caso contrario, debe habilitar el Arranque seguro en la configuración del BIOS de su PC.
9. Utilice una unidad USB de arranque de Windows 11 para instalar el sistema operativo
Si ninguno de los métodos funciona y aún recibe el código de error, debería intentar cambiar el proceso de instalación. Puede crear un USB de arranque con la herramienta de creación de medios.
Vaya a microsoft.com/software-download/windows11 y desplácese un poco hacia abajo para encontrar la sección "Crear medios de instalación de Windows 11". En esta sección, haga clic en el botón "Descargar ahora".
Descargará el archivo ejecutable MediaCreationToolW11 en su PC. Si recibe un mensaje para guardar, haga clic en "Guardar" en el cuadro de diálogo.
Una vez finalizada la descarga, vaya al directorio donde guardó la herramienta de creación de medios (probablemente la carpeta de descargas de su PC) y haga doble clic en el archivo "MediaCreationToolW11.exe" para ejecutarlo.
El peaje solicitará privilegios de administrador antes de ejecutarse, seleccione "Sí" cuando reciba el mensaje para hacerlo.
Preparará las cosas. Y luego aparecerá otro mensaje para aceptar o rechazar los términos y servicios. Haga clic en el botón "Aceptar" para continuar.
Si desea cambiar el idioma de su instalación, desmarque "Usar opciones de configuración recomendadas" y luego seleccione su idioma preferido. De lo contrario, mantenga el idioma predeterminado y haga clic en "Siguiente".
A continuación, en el paso "Elija qué medio usar", seleccione la opción "Unidad flash USB" y conecte su unidad USB a su PC antes de hacer clic en el botón "Siguiente". Tenga en cuenta que debe tener una unidad USB con un mínimo de 8 GB de espacio de almacenamiento para poder crear una unidad USB de arranque de Windows 11.
Finalmente, seleccione la unidad USB en la sección "Unidades extraíbles" en la siguiente pantalla y presione el botón "Siguiente".
La herramienta de creación de medios de Windows 11 ahora descargará y escribirá la imagen de Windows 11 en su unidad USB. Una vez hecho esto, puede reiniciar su PC, iniciarlo en la unidad USB de Windows 11 que acaba de crear e instalar Windows 11 desde allí.
Leer: Cómo instalar Windows 11 desde una unidad USB (pase a la parte de instalación).