Microsoft introdujo la versión de Windows 10 1803 hace unos meses y desde su llegada; muchos usuarios se quejan de que no pueden descargar aplicaciones desde la Microsoft Store de su PC. De hecho, hace un par de días, uno de los miembros de nuestro equipo se enfrentó al mismo problema.
Cuando profundizamos un poco más, descubrimos que no es la primera vez que los usuarios de Windows enfrentan este problema. Como dijo un asesor independiente en el foro de Microsoft, es un problema estándar para quienes usan la versión 1803.
Entonces, quizás se esté preguntando: ¿qué puedo hacer para deshacerme de él? Bueno, no te preocupes. Hay muchas formas de solucionar este problema, pero hemos enumerado solo las mejores que harán el truco en poco tiempo.
Sin embargo, antes de probar cualquiera de los siguientes métodos, asegúrese de que su computadora la fecha y la hora están configuradas correctamente (porque la fecha y hora incorrectas también podrían ser la causa de su problema). Dado que cada versión de Windows tiene una forma ligeramente diferente de hacerlo, le recomendamos que consulte este artículo.
Si su fecha y hora son correctas, pruebe los siguientes métodos.
Cerrar sesión e iniciar sesión y desde la tienda de Microsoft
Es el mejor método para resolver este problema y funcionó para nosotros (así como para la mayoría de los usuarios). Así es como puede hacerlo:
- Abre el Microsoft Store.
- Haga clic en su Foto de perfil en la esquina superior derecha y luego seleccione su cuenta.
- Se abrirá una ventana emergente, haga clic en el Desconectar Enlace.
- Una vez cerrado la sesión, Iniciar sesión a su cuenta de nuevo.
Ahora intente descargar cualquier aplicación de la tienda, si tiene suerte, la descarga comenzará de inmediato. De lo contrario, siga las otras correcciones que se mencionan a continuación:
Restaura la caché de tu Microsoft Store
- Cierra tu Microsoft Store aplicación si ya está abierta.
- imprenta + R en tu teclado, escribe arrebatar en el cuadro Ejecutar y presione enter.
- Ahora abra Microsoft Store nuevamente e intente descargar una aplicación.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows
- imprenta para abrir el Menu de inicio, escribe Solucionar problemas de configuración y selecciónelo.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página de configuración de solución de problemas, verá Aplicaciones de la Tienda Windows opción, selecciónela.
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
Si el problema persiste incluso después de ejecutar el solucionador de problemas, intente volver a registrar todas las aplicaciones de la Tienda.
Volver a registrar todas las aplicaciones de la tienda
- Haga clic derecho en Inicio de Windows » y seleccione Windows Powershell (administrador).
- Emita el siguiente comando en Powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} - Hacer clic Ingresar y Reiniciar tu computadora.
Si es un usuario de Windows 8, también debe comprobar si su Configuración del proxy está ENCENDIDO o APAGADO. Porque, como dijo un agente de Microsoft, las aplicaciones de Windows 8 no pueden conectarse a Internet y funcionan correctamente si la configuración de proxy está habilitada. Por lo tanto, asegúrese de desactivarlo.
- imprenta + R en tu teclado, escribe inetcpl.cpl en el cuadro Ejecutar y presione enter.
- Haga clic en Conexiones pestaña, y luego haga clic en Configuración de LAN.
- Desmarque la Utilice un servidor proxy para su LAN casilla de verificación y haga clic en OK.
Eso es todo lo que sabemos sobre cómo solucionar el problema de Micrsoft Store cuando no descarga aplicaciones. Espero que las correcciones compartidas aquí le resulten útiles.