Microsoft Teams es una herramienta integral para la comunicación dentro de una organización, ya sea una oficina o una escuela. Además de las videoconferencias, los usuarios también pueden charlar con otras personas dentro de la organización.
Muchas organizaciones a veces deshabilitan la función de chat en Teams para restringir la comunicación no supervisada entre empleados o estudiantes. Por ejemplo, una escuela puede desactivar el chat para evitar que los estudiantes hablen entre ellos en la plataforma.
Hay casos en los que una organización deshabilita esta función pero no puede revertir los cambios. Tal vez un nuevo empleado tenga la tarea de regular el chat y no pueda activar el chat. Habilitar el chat en Teams es muy simple, pero asegúrese de tener acceso de administrador para realizar los cambios necesarios en la configuración.
Habilitar el chat en Microsoft Teams
Si el administrador deshabilita el chat para su organización, no verá la pestaña "Chat" en la aplicación Teams.
Para habilitar el chat, vaya a admin.teams.microsoft.com e inicie sesión con su cuenta de administrador. Luego, en el panel, seleccione "Políticas de mensajería" en el menú de navegación.
Para habilitar el chat para todos en la organización, haga clic en "Global (predeterminado para toda la organización)" en Administrar políticas.
Verá un interruptor junto a "Chat". Si está apagado, haz clic en él para encenderlo.
Ahora desplácese hasta la parte inferior de la ventana y haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.
Puede tomar algún tiempo, desde un par de minutos hasta algunas horas, para que el cambio sea visible para los usuarios. Una vez que el cambio esté en vigor, usted y todos los miembros de la organización verán la pestaña "Chat" debajo de la pestaña "Actividad" en la aplicación Microsoft Teams.
El chat ahora se ha habilitado para los usuarios de Microsoft Teams. Puede desactivarlo cuando lo desee activando el interruptor. Una vez que el chat esté habilitado, informe a los usuarios del cambio para que puedan comenzar a usarlo de inmediato.
💡 Consejo:
Si la opción Chat no aparece en la aplicación Teams incluso después de habilitarla en el centro de administración, cierre completamente y borre el caché de la aplicación Teams y luego inicie sesión nuevamente para obtener la opción Chat.