¿Se mueve el puntero del mouse en su computadora con Windows 10 cuando presiona las "teclas de flecha" o el "teclado numérico"? Esto puede deberse a tres razones principales que discutiremos en la siguiente sección junto con la solución para cada una. Sin embargo, una cosa que permanece igual para los tres es el factor "molesto". Imagine presionar una tecla para realizar una función, pero en su lugar mueve el puntero del mouse. Definitivamente obstaculizará su trabajo e impedirá el progreso.
1. Finalizar el proceso de MS Paint en el Administrador de tareas
Si ha utilizado MS Paint, debe haber notado que le permite controlar y mover el cursor usando las teclas de flecha. Muchas veces, cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano, continúa controlando el movimiento del cursor con las teclas de flecha. Para corregir el error, todo lo que tiene que hacer es finalizar el proceso "Pintar" en el administrador de tareas.
Para finalizar el proceso de MS Paint, busque "Administrador de tareas" en el "Menú de inicio" y luego haga clic en el resultado de la búsqueda para iniciar la aplicación.
La pestaña "Procesos" abierta se inicia de forma predeterminada en la pantalla "Administrador de tareas". A continuación, busque la opción "Pintar" debajo de las aplicaciones, haga clic con el botón derecho en ella y luego seleccione "Finalizar tarea" en el menú contextual.
La tarea "Pintar" finalizará inmediatamente. Las teclas de flecha ya no controlarán el cursor.
2. Modificar la configuración del mouse
En caso de que el cursor se mueva cuando usa el "Teclado numérico", podría deberse a que la configuración de "Tecla del mouse" está habilitada. Esta configuración está deshabilitada de forma predeterminada, pero debe verificar la misma, en caso de que se enfrente al error. La configuración de la "tecla del mouse" ayuda a los usuarios que no tienen mouse o que tienen un funcionamiento incorrecto, a controlar el movimiento del cursor.
Para deshabilitar la configuración de la "tecla del mouse", presione VENTANAS + I para iniciar el sistema "Configuración", y luego seleccione "Facilidad de acceso" de la lista de opciones. También puede iniciar el sistema "Configuración" desde el "Menú de inicio".
Ahora encontrará varias pestañas enumeradas a la izquierda. Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Mouse" en "Interacción".
En la configuración de "Mouse", verifique si la función "Teclas del mouse" está desactivada. En caso de que esté encendido, haga clic en el interruptor para desactivarlo.
Una vez que haya desactivado la función, reinicie la computadora y verifique si el "Teclado numérico" aún controla el cursor. Con toda probabilidad, ya no lo haría.
3. Desinstalar la aplicación problemática
En algunos casos, una aplicación de terceros puede estar en conflicto con el funcionamiento del mouse. Si ha instalado una aplicación de este tipo y se ha encontrado con el problema desde entonces, es hora de que la desinstale.
Para identificar la aplicación que está detrás de todo el lío, recuerde cuándo encontró el error por primera vez y las aplicaciones que instaló durante ese período. Cuando tenga una lista de aplicaciones probables, es hora de desinstalarlas una por una hasta que se solucione el error. Además, para ahorrar tiempo, comience con los que tienen más probabilidades de causar este error, por ejemplo, "Ratón ordenado" (en caso de que lo tenga).
Para desinstalar cualquier aplicación, presione VENTANAS + R para ejecutar el comando "Ejecutar". Luego, ingrese "appwiz.cpl" en el cuadro de texto y presione INGRESAR o haga clic en "Aceptar" para abrir la ventana "Programas y características".
Ahora, seleccione la aplicación que cree que podría estar dando lugar al error y haga clic en la opción "Desinstalar" en la parte superior.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación. Después de desinstalar la aplicación, verifique si el puntero del mouse aún se puede controlar con la tecla de flecha o el teclado numérico. Repita el proceso hasta que se solucione el error. Además, reinstale las otras aplicaciones que desinstaló durante el proceso, si es necesario.
El movimiento innecesario del cursor al presionar las teclas ya no será un problema después de ejecutar las correcciones anteriores. Estas correcciones cubren todos los problemas que pueden generar errores y garantizan que el progreso de su trabajo no se vea obstaculizado.