Muchos usuarios de PS4 últimamente han estado informando problemas con Apex Legends que se atascan en la pantalla de carga inicial. Esto sucede cuando tiene un problema de conectividad con los servidores de EA, ya que muchos usuarios han dicho que cambiar el ISP (como conectarse a un punto de acceso móvil) resuelve el problema.
El primer paso que debe realizar para solucionar problemas de conectividad en Apex Legends es reinicia tu módem / enrutador y tu sistema. Esto actualizará la conexión a Internet de su ISP, lo que podría solucionar el problema de conectividad con el juego.
Si reiniciar el módem no funciona, intente cambiar el resolutor de DNS en su sistema para Los servidores DNS públicos de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Si su ISP tiene problemas para conectarse a los servidores de EA, cambiar al DNS de Google podría solucionar el problema. Además, también ayuda a reducir los tiempos de ping en el juego.
Si cambiar el DNS y reiniciar el módem no ayuda, es posible que desee ponerse un poco técnico y abrir los puertos correctos en su enrutador. Para hacer esto, acceda a la interfaz web de configuración de su enrutador (generalmente disponible en 192.168.0.1), luego vaya al menú de reenvío de puertos. En algunos enrutadores, podría llamarse configuración del servidor virtual. Consulte el manual de su enrutador para saber cómo abrir puertos.
Una vez que descubra cómo reenviar puertos en su enrutador, configure los siguientes puertos para Apex Legends.
Puertos de Apex Legends para PC, PS4 y Xbox One
| Plataforma | TCP | UDP | Tanto TCP como UDP |
| ordenador personal | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Consulte la captura de pantalla a continuación para ver cómo se ve el reenvío de puertos en un enrutador. En el cuadro de la dirección IP interna, debe ingresar su IP interna de su PC, Xbox One o PS4. Si la IP de su enrutador es 192.168.0.1, entonces su dirección IP interna sería algo así como 192.168.0.xxx.
¡Feliz juego!