¿Faltan controladores críticos después de actualizar o reinstalar Windows 11? A continuación, se explica cómo descargar e instalar los controladores que faltan en su computadora.
Un controlador faltante no es un escenario al que pueda enfrentarse a menudo en su PC con Windows 11. Sin embargo, cuando y si un controlador crítico desaparece, la molestia de decodificar el problema y encontrar el controlador específico para el fabricante de su máquina Windows es abrumadora a veces.
Si también es uno de los pocos elegidos que ha tenido problemas para usar las capacidades de su máquina después de una actualización importante del sistema operativo o después de una reinstalación limpia de su PC. Este artículo podría ser lo que estaba buscando.
Identifique e instale los controladores que faltan mediante el Administrador de dispositivos
Antes de saltar a la instalación de controladores, debe saber cuáles faltan. Afortunadamente, identificar los controladores faltantes es tan sencillo como es posible en Windows 11.
Primero, presione el atajo de Windows + R en su teclado para abrir la herramienta "Ejecutar comando". Luego, escriba devmgmt.msc en el área provista y presione Entrar.
Ahora, en la pantalla del administrador de dispositivos, busque el icono de "signo de interrogación" en cualquiera de las opciones presentes en la lista. Luego haga clic en el ícono de "quilate" que precede a dicha opción para expandirla.
En la sección ampliada, podrá ver la lista de todo el hardware clasificado en esa categoría específica. Los componentes que no tengan instalado el controlador compatible se mostrarán con un signo de exclamación en la lista.
Ahora, haga doble clic en el componente que tiene el signo de exclamación de la lista.
Después de eso, podrá leer el problema del controlador en la sección "Estado del dispositivo". A continuación, haga clic en el botón "Actualizar controlador ..." para instalar los controladores del componente.
Esto abrirá una ventana separada para instalar controladores para dicho componente.
Ahora, en la ventana separada, haga clic en la opción 'Buscar controladores automáticamente' para permitir que Windows busque un controlador por usted, o si ya ha descargado un controlador para el componente, haga clic en 'Buscar controladores en mi computadora' y ubique los archivos del controlador en su almacenamiento local. Por ejemplo, estamos haciendo clic en la opción "Buscar conductores automáticamente".
Entonces, puede existir la posibilidad de que Windows no pueda encontrarle un controlador para el componente presente en su máquina. Si ese es el caso, haga clic en la opción "Buscar controladores actualizados en Windows Update".
Al hacer clic en la opción "Buscar controladores actualizados en Windows Update", se abrirá la pantalla de configuración de "Windows Update" en una ventana separada.
Después de eso, en la pantalla de configuración de "Windows Update", haga clic en el mosaico "Opciones avanzadas" presente en la lista.
Luego, desplácese hacia abajo y busque la sección "Opciones adicionales" y haga clic en el mosaico "Actualizaciones opcionales" presente en la lista.
A continuación, haga clic en el icono "quilate" situado en el extremo derecho de la pestaña "Actualizaciones de controladores". Luego, seleccione todos los controladores haciendo clic en la casilla de verificación individual que precede a cada opción en la lista. Una vez seleccionado, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Descargar e instalar" de la sección inferior de la ventana.
Después de eso, será redirigido a la pantalla "Actualización de Windows" en la misma ventana y podrá ver la descarga de los controladores seleccionados.
Una vez descargados, todos los controladores se instalarán en su próximo arranque o reinicio dependiendo de la naturaleza de dichas actualizaciones.
Encontrará la mayoría de los controladores que faltan a través de "Actualizaciones opcionales" en Windows. Sin embargo, en caso de que no pueda obtener controladores para el componente de hardware en su máquina, tendrá que hacer el trabajo para encontrar el controlador manualmente.
Encuentre e instale los controladores que faltan en el sitio web de asistencia del fabricante
En el desafortunado caso en el que no pueda encontrar controladores para su hardware en las "Actualizaciones opcionales", deberá ir al sitio web de asistencia de su fabricante específico.
Lista de sitios web de asistencia del fabricante
Windows tiene la base de fabricantes más diversa del planeta. Dado que no es posible enumerar todos y cada uno de los fabricantes aquí, hemos intentado incluir a casi todos los fabricantes importantes que crean computadoras portátiles con Windows.
Haga clic en los enlaces a continuación para ser redirigido al sitio web de soporte del fabricante respectivo:
- Para computadoras Dell: www.dell.com/support
- Para computadoras HP: support.hp.com
- Para computadoras Lenovo: pcsupport.lenovo.com
- Para computadoras Asus: www.asus.com/support
- Para computadoras Acer: www.acer.com/support
- Para computadoras MSI: www.msi.com/support
- Para computadoras Alienware: www.dell.com/support
- Para computadoras Samsung: www.samsung.com/support
Encontrar y descargar controladores faltantes
Casi todos los fabricantes de la lista anterior tienen el mismo proceso para encontrar y descargar los controladores adecuados específicos para su máquina. Por lo tanto, por ejemplo, utilizaremos el sitio web de soporte de Dell para mostrar el proceso.
Dado que varios fabricantes tienen diferentes nomenclaturas para los componentes de hardware instalados, en ocasiones es posible que deba realizar una búsqueda en Google para averiguar qué tipo de controlador de hardware está buscando.
Nota: Recomendamos anotar el nombre de los componentes de hardware a los que les faltan controladores en la pantalla "Administrador de dispositivos" antes de continuar.
Ahora, en caso de que no pueda reconocer el componente de hardware por el nombre que aparece en "Administrador de dispositivos". Vaya a www.google.com con su navegador preferido y luego escriba el nombre de su componente precedido por el nombre del fabricante de su dispositivo en el cuadro de búsqueda (como se muestra en la captura de pantalla) y presione Enter para buscar.
A continuación, podrá conocer el nombre del componente de hardware en la sección "La gente también pregunta" o en otros resultados de búsqueda que lo llevarán al sitio web de asistencia del fabricante específico.
Nota: El sitio web de soporte de Dell vinculado marcado en la captura de pantalla es solo para máquinas con sede en EE. UU. Por lo tanto, si desea ir directamente a la página del controlador que falta en los resultados de la búsqueda, asegúrese de hacer clic en el enlace correspondiente a su país.
Una vez que sepa qué controlador en particular está buscando, diríjase al sitio web de soporte de su fabricante específico. En este caso, nos dirigiremos al sitio web de soporte de Dell.
Después de eso, si conoce el modelo o la etiqueta de servicio (generalmente ubicado en el panel posterior de su dispositivo), escríbalo en el cuadro de texto que se encuentra debajo del panel "Buscar soporte" en el sitio web. Luego haga clic en el botón "Buscar".
De lo contrario, si no conoce la marca y el modelo de su dispositivo, puede hacer clic en "Asistencia de soporte para descargar e instalar" para descargar una herramienta específica para computadoras Dell que lo ayudará a identificar la máquina y ofrecer soporte también.
Después de buscar su dispositivo con la opción de búsqueda, haga clic en la pestaña "Controladores y descargas". Luego, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Buscar controladores" para buscar manualmente el controlador.
Luego, desplácese hacia abajo y escriba el nombre del hardware que se dio cuenta de la búsqueda de Google en el cuadro de texto situado debajo del campo "Palabra clave" y haga clic en el icono "Buscar" situado junto a él.
A continuación, desplácese hacia abajo en la página web y debería ver el controlador en la lista. Ahora, haga clic en el botón "Descargar" situado en el extremo derecho del panel para descargar el controlador.
Verá la descarga del controlador en la pantalla de su navegador.
Una vez descargado, navegue a su directorio de descarga y haga doble clic en el archivo del controlador descargado para ejecutar la instalación.
Nota: Si no ha configurado ningún directorio de descarga del cliente, la carpeta "Descargas" es su directorio de descarga predeterminado.
Después de eso, verá una pantalla de "Paquete de actualización de Dell" en su pantalla. Haga clic en el botón "Instalar" para instalar el controlador.
Ahora verá que aparece una ventana de "Lector de tarjetas Realtek" en su pantalla, la barra puede tardar unos segundos en progresar e instalar los archivos necesarios.
Una vez que el instalador haya terminado de instalar los archivos necesarios, haga clic en el botón "Finalizar" para salir del instalador.
Su controlador ahora se ha instalado para el componente de hardware específico, ahora podrá utilizar el hardware en toda su extensión.