¿No puede iniciar sesión en su computadora con Windows 10? Muchos usuarios han informado de un problema al iniciar sesión a través de Windows Hello en sus sistemas Windows 10. Incluso cuando el PIN introducido es correcto, el sistema muestra el siguiente error:
Su PIN ya no está disponible debido a un cambio en la configuración de seguridad de este dispositivo. Puede configurar su PIN nuevamente yendo a Configuración »Cuentas» Opciones de firma.
Para arreglar su PIN de Windows 10, debe iniciar sesión en la computadora por otros medios, como una contraseña. Cuando configura Windows 10 para usar un PIN, debe tener un bloqueo de contraseña configurado en primer lugar. Utilice su contraseña para iniciar sesión a la PC y luego agregue un nuevo PIN.
Nota: Si su computadora con Windows 10 tiene hardware biométrico, como un escáner de huellas dactilares o desbloqueo facial, también puede iniciar sesión utilizando los datos biométricos.
Una vez que haya iniciado sesión en la computadora, vaya a la siguiente carpeta en su PC:
C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
Es posible que se le solicite que otorgue permiso de administrador para acceder a la carpeta, haga clic en el Continuar botón. Si lo consigues "Se le ha negado el permiso para acceder esta carpeta ", haga clic en el pequeño pestaña de seguridad enlace dentro de la caja.
Llegará a la sección de seguridad de propiedades de la carpeta Ngc. Haga clic en Avanzado.
En la siguiente pantalla, haga clic en el Continuar en la pestaña Permisos.
Una vez que tenga los permisos para acceder y modificar el contenido de Ngc carpeta, adelante y eliminar todos los archivos dentro de la carpeta Ngc, asegurarse eliminar la carpeta temporal también dentro de Ngc.
Una vez que haya limpiado la carpeta Ngc, vaya a Configuración »Cuenta» Opciones de inicio de sesión y agregue un PIN nuevamente a su PC con Windows 10.
Su PIN recién configurado ahora le permitirá volver a iniciar sesión fácilmente en su computadora. ¡Salud!