La percepción general del iPhone es que "Simplemente funciona". Y eso podría ser cierto cuando haya comprado un nuevo iPhone, pero déle unos meses de uso, un par de actualizaciones de software y es posible que se encuentre en una situación en la que su iPhone ya no esté disponible. "Simplemente funciona". Pero, afortunadamente, hay una solución rápida para los pequeños problemas que podría estar enfrentando en su iPhone: un reinicio.
Restablecer un iPhone podría significar dos cosas: un reinicio / reinicio O un restablecimiento de fábrica. Ambos son útiles cuando su iPhone no está funcionando bien. Pero, por supuesto, un restablecimiento de fábrica es algo muy severo, ya que borra todos los datos de su dispositivo. Reiniciar, por otro lado, es una operación segura que solo reinicia el sistema operativo y todos los servicios para solucionar cualquier problema temporal relacionado con el software en el dispositivo.
Hay varias formas de reiniciar y restablecer su iPhone, y algunas variaciones dependen del modelo de iPhone y de la versión de iOS que se esté utilizando.
Cómo restablecer los valores de fábrica del iPhone
Si tiene un problema en su iPhone que no desaparece con un reinicio y sabe que está relacionado con el software, entonces es posible que desee considerar un restablecimiento de fábrica de su dispositivo.
Restablecer los valores de fábrica de un iPhone significa borrar todos los datos del dispositivo y restaurarlo a las opciones predeterminadas de la versión de iOS instalada en él. Esto significa que toda tu música, fotos, aplicaciones y datos se eliminarán de tu iPhone.
Si regala su iPhone a otra persona, es mejor borrar todo el contenido y la configuración del dispositivo antes de entregárselo para que sus datos personales no caigan en manos de otra persona. También recomendamos reiniciar su iPhone antes de entregarlo a reparaciones para garantizar la seguridad de sus datos personales.
NOTA: Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de borrar su iPhone. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo realizar una copia de seguridad de iPhone usando iTunes e iCloud.
→ Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone
Restablecer iPhone desde la configuración del dispositivo
- Ir Configuración »General» Restablecer.
- Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.
- Si tiene la copia de seguridad de iCloud habilitada y aún hay archivos por incluir en la copia de seguridad, aparecerá una ventana emergente para Terminar de cargar y luego borrar. Selecciónelo.
- Entra tu Contraseña y Restricciones Código de acceso (si se le pregunta).
- Finalmente, toque Borrar iphone para restablecerlo.
Buen dato: Si el propósito de restablecer su iPhone era solucionar un problema, le recomendamos configura tu dispositivo como nuevo después del reinicio.
Si restaura su iPhone desde una copia de seguridad de iTunes o iCloud, es probable que los problemas de su iPhone vuelvan a ocurrir. Aunque no siempre es el caso y puede seguir restaurando desde una copia de seguridad como primera opción. Pero si el problema no se soluciona, reinicie nuevamente y no restaure desde una copia de seguridad esta vez.
Restablecer iPhone usando iTunes
- Descarga e instala iTunes en tu ordenador. Una vez finalizada la instalación, lanzar iTunes en tu ordenador.
- Conecta tu iPhone a tu computadora utilizando el cable Lightning a USB.
- Si un Confía en esta computadora en la pantalla de su dispositivo, asegúrese de tocar Confianza.
- Si conecta su iPhone / iPad por primera vez con iTunes, obtendrá un "¿Quieres permitir esta computadora ..." emergente en la pantalla, seleccione Continuar. Además, cuando iTunes te saluda con un Bienvenido a tu nuevo iPhone pantalla, elige Establecer como nuevo iphone y haga clic en el Continuar botón.
- Clickea en el icono de telefono en la fila debajo de las opciones del menú en la parte superior izquierda. Puede que tarde algún tiempo en aparecer. Esto abre el Resumen página de su dispositivo.
- Clickea en el Restaurar iphone… y siga las instrucciones en pantalla.
- Este proceso puede tardar varios minutos. Una vez que esté completo, su teléfono debería mostrar la pantalla de bienvenida. Se borrarán todos sus datos y su teléfono quedará como nuevo.
Cómo reiniciar tu iPhone
Reiniciar su iPhone podría tener varios usos. Cierra todas las aplicaciones y reinicia el sistema operativo, por lo que a menudo es la solución más natural para deshacerse del retraso y fallas de software menores en el dispositivo. También es muy seguro en el sentido de que no presenta ningún riesgo de que los datos se guarden en su iPhone.
Apague / encienda su iPhone
Si puede usar su iPhone, utilícelo con la pantalla táctil, entonces la forma más sencilla de reiniciarlo es apagarlo y luego volver a encenderlo.
iPhone X, iPhone XS y iPhone XR
- Mantenga pulsado el Botón de encendido + subir volumen hasta que veas el Desliza para apagar control deslizante en la pantalla.
- Tocar y arrastra el control deslizante a la derecha y suéltelo. Esto apagará tu iPhone. Puede que tarde unos segundos.
- Una vez que su iPhone esté apagado, mantenga presionada la tecla Botón de encendido nuevamente hasta que vea aparecer el logo de Apple en su pantalla.
iPhone 8+ y dispositivos anteriores
- Mantenga pulsado el Botón de encendido hasta que veas el Desliza para apagar control deslizante en la pantalla.
- Toque y arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.
- Una vez que esté completamente apagado, mantén presionada la Botón de encendido de nuevo hasta que vea el logotipo de Apple.
Nota: Con iOS 11 y posterior, incluso puede ir a Configuración »General, desplácese hasta la parte inferior y toca Apagar para llegar al Desliza para apagar pantalla.
Cómo forzar el reinicio del iPhone
En caso de que su iPhone se cuelgue o no responda, puede realizar un reinicio forzado en él.
iPhone 8, iPhone X, iPhone XS y iPhone XR
- Presione y suelte el Sube el volumen botón una vez.
- Presione y suelte el Bajar volumen botón una vez.
- Presione y mantén presionado el botón de encendido en el lateral hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
iPhone 7 y iPhone 7+
- Mantenga pulsado el Botón de encendido + bajar volumen juntos hasta que la pantalla se quede en blanco y aparezca el logotipo de Apple.
iPhone 6S y dispositivos anteriores
- Mantenga pulsado el Botón de encendido + Inicio juntos hasta que la pantalla se quede en blanco y aparezca el logotipo de Apple.
Reiniciar iPhone sin botones
Si el botón de encendido, volumen o inicio de su iPhone no funciona, todavía hay algunas formas de reiniciarlo.
Uso de Assistive Touch
Assistive Touch agrega un botón virtual a su iPhone que puede hacer varias cosas (incluido reiniciar), todo desde una única interfaz que está disponible como una superposición en todo el sistema operativo.
- Ir Configuración »General» Accesibilidad »AssistiveTouch.
- Encienda el interruptor de palanca para AssistiveTouch en la parte superior de la pantalla. Aparecerá un botón virtual (icono circular) en la pantalla.
- Toque en el Botón AssistiveTouch en la pantalla, luego vaya a Dispositivo »Másy toque Reiniciar.
- Se le pedirá una confirmación, toque Reiniciar de nuevo.
PROPINA: Incluso puede personalizar las opciones AssistiveTouch para incluir Reiniciar en el nivel superior en el menú AssistiveTouch.
- Ir Configuración »General» Accesibilidad »AssistiveTouch y toque Personalizar el menú de nivel superior.
- Toque en el + icono para agregar el espacio para un icono adicional en el menú de nivel superior. Será el séptimo icono.
- Toque en el + caja, desplácese hasta el final de la lista y seleccione Reiniciar de las opciones disponibles.
- Grifo Hecho en la esquina superior derecha de la pantalla.
Dispositivos con iOS 11 y iOS 12
- Ir Configuración »General en tu iPhone.
- Desplácese hasta el final y toque Apagar de las opciones disponibles. Verás el Desliza para apagar aparecerá la pantalla en su iPhone.
- Tocar y arrastre el icono de energía en el control deslizante a la derecha para apagar su iPhone.
Eso es todo. ¡Diviértete usando tu iPhone!