Una guía completa para responder a mensajes en el chat en Microsoft Teams.
El chat es un excelente lugar para colaborar en Microsoft Teams. Por supuesto, los canales también son geniales, pero no siempre necesitas o quieres hablar con todas las personas involucradas en un canal. Para esas conversaciones privadas, los chats - 1: 1 y grupales - son el lugar para estar.
Pero cuando usa el chat para comunicarse, los mensajes tienden a acumularse. Y una de las características que garantizan que pueda continuar comunicándose de manera efectiva sin ningún caos es la función de respuesta. Ser capaz de responder a los mensajes específicos disipa cualquier confusión que pueda surgir cuando hay más de unos pocos mensajes a cuestas. Pero aunque parece una característica tan simple, Microsoft Teams ha complicado las cosas. Veamos de qué se trata todo este alboroto.
¿Puede responder a mensajes en el chat en Microsoft Teams?
La respuesta a esta es una montaña rusa. Por lo tanto, es mejor que se abroche el cinturón. Puede responder a los mensajes en el chat en Microsoft Teams, pero la forma en que lo haga dependerá de muchas cosas. Ya sea que esté usando una cuenta personal o de una organización, o si está usando la aplicación web o de escritorio o la aplicación móvil.
Microsoft Teams tiene una opción de respuesta en la aplicación web o de escritorio, pero solo si usa una cuenta personal. Para la cuenta de la organización, no hay una opción directa, pero existen soluciones.
Y si está usando la aplicación móvil, no importa qué tipo de cuenta esté usando. Puede responder a los mensajes en el chat directamente con un solo deslizamiento.
Nota: Este artículo trata sobre la función de respuesta en Chat en Microsoft Teams y no sobre canales. Los canales han tenido una función de respuesta desde que tenemos memoria.
Responder a mensajes en cuentas personales
Microsoft Teams introdujo una cuenta personal para amigos y familiares hace un tiempo. Y si es uno de los usuarios del perfil personal, puede responder fácilmente a los mensajes en el chat en Microsoft Teams.
Cambie a su cuenta personal en la aplicación web o de escritorio de Microsoft Teams. Luego, vaya a la pestaña "Chat" en el menú de navegación de la izquierda y abra el chat al que desea responder el mensaje.
Ve al mensaje y coloca el cursor sobre él. Aparecerán algunas opciones. Haga clic en el menú de "tres puntos".
Luego, haga clic en la opción "Responder".
El mensaje aparecerá en el cuadro de texto como citado. Escriba su respuesta y presione Entrar para responder al mensaje.
Responder a mensajes en cuentas de organización
No hay un botón de respuesta para los chats en la aplicación web o de escritorio si está usando una cuenta de organización. Pero hay un par de soluciones que puede utilizar para imitar esta funcionalidad.
El método manual
Es posible que no haya un botón de respuesta sencillo, pero puede responder manualmente a los mensajes en Microsoft Teams. Primero, vaya al cuadro de mensaje y presione el Mayús +> combinación de teclas cuando el cursor está en el cuadro. Aparecerá un cuadro de cotización de color gris.
Nota: Este método no funciona con una cuenta personal.
Vaya al mensaje al que desea responder y cópielo. Para un efecto completo de responder o citar un mensaje, también copie el nombre del remitente y la marca de tiempo con él. Luego, pégalo en el cuadro gris.
Luego, presione la tecla Enter dos veces. El cursor saldrá del cuadro gris y entrará en el cuadro de redacción normal. Escriba su respuesta y presione Entrar para enviar el mensaje.
Ahora bien, esta no es exactamente la forma más rápida de responder a una conversación, pero sigue siendo un buen reemplazo. Pero si crees que este no es el camino a seguir para ti, sigue leyendo para conocer otra forma de responder a los mensajes.
Usar la aplicación Quote Master en Teams
Microsoft Teams tiene muchas aplicaciones de terceros que son una de las razones de su popularidad. Puede usar una de estas aplicaciones para superar la falta de esta función en Microsoft Teams. La aplicación Quote Master agrega una opción para citar y responder a un mensaje en cualquiera de sus chats en Microsoft Teams.
Para comenzar, abra la aplicación de escritorio de Microsoft Teams o navegue a teams.microsoft.com en su navegador e inicie sesión en su cuenta. Luego, haga clic en el ícono "Aplicaciones" ubicado a la izquierda de la pantalla principal de Teams.
En el cuadro de texto "Buscar todo" ubicado a la izquierda de la pantalla de aplicaciones, escriba "Quote Master".
La aplicación "Quote Master" se mostrará inmediatamente junto a la barra de búsqueda a medida que escribe el nombre de la aplicación. Haz click en eso.
En el cuadro de diálogo emergente de la aplicación Quote Master, haga clic en el botón "Agregar" para instalar la aplicación en su cuenta de Microsoft Teams.
Después de instalar la aplicación Quote Master, puede citar y responder fácilmente un mensaje en un chat privado, en una reunión o en un chat de equipos en un canal.
Mientras está en una pantalla de chat, vaya al mensaje que desea citar y responder. Luego, haga clic en el ícono de "tres puntos" que aparece en la parte superior derecha del mensaje.
En las opciones del menú, mueva el mouse sobre la opción "Más acciones" y seleccione "Cotizar" en las opciones expandidas.
Al usar Quote Master por primera vez, debe proporcionar cierta información como su nombre y dirección de correo electrónico para comenzar una prueba gratuita del servicio. Después del período de prueba, aún puede usar Quote Master con algunas limitaciones.
Después de hacer clic en Cotizar, el mensaje que había seleccionado anteriormente se mostrará entre comillas. Debajo de eso, puede ver un cuadro de texto junto con la barra de herramientas del mensaje, para agregar una respuesta para ese mensaje.
Responder a mensajes desde la aplicación móvil
Si usa Microsoft Teams desde las aplicaciones móviles de iOS o Android, se encontrará con el enfoque más sensato para responder a los mensajes. Al igual que cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, la aplicación móvil de Microsoft Teams le permite responder a los mensajes de chat en un santiamén.
Y lo mejor de esto es que no importa si está utilizando su cuenta personal o la de la organización. La interfaz y la disponibilidad de la función es la misma para ambas cuentas, como idealmente debería ser.
Abra la aplicación móvil de Teams e inicie sesión con su cuenta. Luego, toque la pestaña "Chat" en el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla para ir a sus chats privados.
Abra el chat y vaya al mensaje que desea citar / responder. Luego, desliza el dedo hacia la derecha en el mensaje. Sigue deslizando el dedo hasta que aparezca una flecha.
El mensaje se citará en el cuadro de redacción.
Escriba su respuesta y toque el botón "Enviar" para responder correctamente al mensaje.
Mientras conversa con el líder de su equipo u otros miembros del equipo, a menudo es necesario responder a las consultas o pedir aclaraciones sobre un mensaje específico. Para hacerlo, puede citar y responder rápidamente un mensaje específico en el chat de Microsoft Teams.
La funcionalidad está en desarrollo en Microsoft y la organización probablemente hará las cosas menos confusas en el futuro próximo. Pero por ahora, es lo que es. Y esta guía tiene como objetivo hacer las cosas menos confusas para usted.