Todas las correcciones que podría intentar para deshacerse de este desagradable error.
iMessage y FaceTime son los servicios que todos activan tan pronto como obtienen un dispositivo Apple. Han estado entre los servicios favoritos de los usuarios de Apple desde su lanzamiento.
Por lo tanto, puede ser bastante frustrante cuando aparece el molesto error "Ocurrió un error durante la activación". Y, sin embargo, es un error muy común y ha afectado a personas en todas partes. Pero, afortunadamente, no está más allá de arreglarlo. Hay algunas soluciones bastante fáciles y rápidas que puede intentar para poner las cosas en funcionamiento en poco tiempo.
Nota: FaceTime no funciona en ciertos países. Entonces, si es residente de Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos o Pakistán, enfrentará este problema. FaceTime está disponible en Arabia Saudita solo con iOS 11.3 y posterior, y en Pakistán con iOS 12.4 y posterior. Por lo tanto, asegúrese de que su iOS esté actualizado. No está disponible en absoluto en los Emiratos Árabes Unidos.
Errores de activación comunes
Además del mensaje "Se produjo un error durante el error de activación", es posible que también encuentres uno de estos mensajes que harán que tu iMessage o FaceTime no funcione:
- Esperando activación
- Activación fallida
- No se pudo iniciar sesión, verifique su conexión de red
- No se puede contactar con el servidor de iMessage. Intentar otra vez.
No importa cuál de estos errores obtenga, puede probar las correcciones que se mencionan a continuación.
Verifique dos veces la configuración del dispositivo
Existen ciertos requisitos previos para activar iMessage o FaceTime en su dispositivo. Podría ser que descuidaste uno de estos, y eso está causando todo el alboroto.
En primer lugar, verifique que esté conectado a Wi-Fi o celular y que tenga una conexión a Internet que funcione. Tanto iMessage como FaceTime requieren una conexión a Internet para activarse.
En segundo lugar, si está intentando activar estos servicios en su iPhone, asegúrese de poder enviar un SMS. Como su iPhone necesita enviar un SMS a los servidores de Apple para activar iMessage y FaceTime, la capacidad de enviar SMS es imprescindible. Y dependiendo de su operador, es posible que se le cobre por este SMS. Por lo tanto, debe tener suficientes créditos o un plan de SMS activo en su número.
Por último, si no hay ningún problema con ninguno de los requisitos anteriores, vaya a la aplicación Configuración en su dispositivo. Luego, toca la opción "General".
Toca "Fecha y hora" en la configuración general.
Compruebe que su zona horaria esté configurada correctamente.
Reinicie iMessage y FaceTime
Si ninguna de las configuraciones anteriores fue un problema, apague y reinicie iMessage o FaceTime (según con cuál tenga problemas) o ambos si no puede activar ninguno.
Abra la configuración y vaya a "Mensajes".
Luego, apague el interruptor de "iMessage".
Ahora, vuelve a la configuración y toca la opción "FaceTime".
Desactive también la palanca de "FaceTime".
Ahora, con la (s) configuración (es) desactivada (s), reinicie su dispositivo. Luego, encienda iMessage y FaceTime y vea si el error desaparece.
Revisa tu ID de Apple
FaceTime e iMessage también usan su ID de Apple para la activación. Por lo tanto, vaya a la página de su cuenta de ID de Apple para verificar que su ID de Apple sea correcta.
Haga clic aquí para ir a la página para administrar su ID de Apple e iniciar sesión en su cuenta.
Allí, junto a la información de tu cuenta, verifica la dirección de correo electrónico con la que estás intentando activar iMessage o FaceTime. Si está mal, haga clic en el botón "Editar".
Luego, haz clic en "Cambiar ID de Apple" para actualizarlo. Luego, haga clic en Reenviar junto a la dirección de correo electrónico que desea verificar.
¿Sigue recibiendo un mensaje de error?
Si incluso después de intentar las correcciones anteriores, los mensajes de error no desaparecen, espere 24 horas antes de entrar en pánico. Por lo general, iMessage o FaceTime pueden tardar tanto en activarse en algunos casos.
Si aún no se resuelve en 24 horas, primero asegúrese de estar usando la última versión de iOS o iPadOS. Las últimas versiones del sistema operativo tienen correcciones de errores, y podría ser que este error sea el resultado de algún error.
Luego, vaya a esta lista de proveedores de servicios inalámbricos compatibles con Apple y asegúrese de que su proveedor esté en la lista. Si no es así, esa es la causa de su problema. Y debe activar SMS internacionales (envío y recepción) en su número.
Estas correcciones deberían ayudar a resolver el problema y hacer que todo funcione como un reloj. Pero si nada funciona, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple.