¿La música y los videos se reproducen bien en su PC con Windows 11 pero no hay sonido en los parlantes? Aquí está todo lo que necesita saber y verificar para solucionar el problema.
¿Estás viendo una película y de repente no puedes escuchar ningún audio? Es posible que la película que está viendo tenga un audio incompleto. Sin embargo, también es posible que experimente el problema de falta de sonido en su computadora con Windows 11. El problema de falta de sonido en Windows 11 es un error muy común que también existía en versiones anteriores de Windows.
Puede haber numerosas razones detrás de las causas de este error y por qué este error es tan común. Pero sea cual sea el motivo, si tiene problemas de audio o no hay sonido, en particular, esta guía le mostrará métodos rápidos y fáciles que puede utilizar para solucionar estos errores usted mismo y sin ayuda externa.
¿Qué causa el problema de falta de sonido en Windows 11?
Como se indicó anteriormente, muchas cosas pueden causar este error. Sin embargo, hay algunos notables, y conocerlos puede ayudarlo a comprender mejor lo que debe arreglarse. Estos desencadenantes comunes de este problema son:
- Dispositivo de audio desconectado
- Usando la unidad de audio incorrecta
- audio roto o desactualizado
- Audio silenciado
1. Compruebe si hay cables sueltos
Lo primero que debe hacer si no puede escuchar ningún sonido proveniente de su computadora es verificar que sus auriculares o el altavoz estén conectados correctamente a su computadora. Ya sea que esté usando un altavoz o un auricular, generalmente tendrá un conector de 3,5 mm o, en algunos casos, un conector USB A.
Compruebe si estos conectores están enchufados en el enchufe correcto. Si el dispositivo de audio tiene un conector de 3,5 mm, asegúrese de que esté enchufado en el enchufe correcto, ya que generalmente hay dos o tres enchufes de 3,5 mm, uno para la salida, que tiene un icono de auricular y otro para la entrada con un icono de micrófono. Su auricular o altavoz debe estar conectado a la toma con el icono de auriculares.
2.Asegúrese de que el audio no esté silenciado
Si no puede escuchar ninguna salida en su computadora, debe verificar si el audio está silenciado o no. Para comprobarlo, abra el menú "Configuración" presionando Windows + io buscándolo en la búsqueda del menú Inicio.
En la ventana Configuración, haga clic en "Sonidos" en el panel derecho.
En la fila Volumen, si ve "0" antes del control deslizante de volumen, significa que el audio está silenciado.
Puede usar el control deslizante para configurar el volumen a su gusto y listo. Escuche cualquier audio o reproduzca cualquier video para verificar que puede escuchar la salida de audio.
3. Compruebe si se ha seleccionado el controlador automático correcto
Si aún no puede escuchar ningún audio, es posible que se haya seleccionado el controlador de audio incorrecto. Puede suceder con frecuencia si tiene más de un controlador de audio instalado. En este caso, vuelva al menú de configuración de Sonido presionando Windows + i en su teclado, y después de que se abra la ventana de Configuración, seleccione el "Sonido" en el panel derecho.
Verá que los controladores de audio se enumeran en la sección "Salida". Desde allí, seleccione el controlador de audio correcto. Ahora, el controlador de audio predeterminado más utilizado para la mayoría de las placas base es el controlador de audio Realtek.
Después de eso, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del menú de configuración de sonido y haga clic en "Más configuraciones de sonido".
Aparecerá una ventana etiquetada como "Sonido". Desde allí, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio que está utilizando actualmente de la lista de dispositivos de audio y seleccione la opción "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado".
4. Desactiva las mejoras de audio
Windows ofrece algunas opciones para mejorar su experiencia de audio en su PC con Windows 11. Estas mejoras se pueden activar de forma predeterminada y, en lugar de mejorar su experiencia de audio, pueden crear problemas de audio. Para desactivarlo, primero abra el menú Configuración buscándolo en la búsqueda del menú Inicio.
Después de que se abra el menú Configuración, haga clic en "Sonido" en el panel derecho.
Después de eso, haga clic en "Más configuración de sonido".
Aparecerá una nueva ventana llamada sonido. Allí, en la pestaña "Reproducción", se enumerarán todos los dispositivos de audio activos e inactivos. Desde allí, haga clic con el botón derecho en el controlador de audio que está actualmente en uso. Después de hacer clic con el botón derecho, aparecerá un menú y, desde allí, seleccione "Propiedades".
Una vez que se abra la ventana "Propiedades", cambie a la pestaña "Mejoras" haciendo clic en ella una vez.
Ahora, marque la casilla que dice "Deshabilitar todas las mejoras" al lado y haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
Ha desactivado correctamente las mejoras de audio. Intente reproducir un archivo de audio o video y verifique si está obteniendo salida de audio.
5. Solucione el problema sin sonido con el solucionador de problemas de Windows
Windows tiene un solucionador de problemas dedicado que se puede usar para detectar automáticamente y también, en algunos casos, resolver cualquier problema relacionado con el sonido. Para acceder al solucionador de problemas, primero debe abrir el menú Configuración presionando Windows + i en su teclado. Después de que aparezca la ventana Configuración, seleccione "Solucionar problemas" en el panel derecho.
Después de eso, haga clic en "Otros solucionadores de problemas".
Se le presentará una lista de solucionadores de problemas para diferentes casos. Haga clic en el botón "Ejecutar" junto a "Reproducción de audio" que aparece en la sección Más frecuentes.
Aparecerá el solucionador de problemas e intentará detectar cualquier problema automáticamente.
Después de eso, se le pedirá que seleccione el dispositivo de audio que desea solucionar. Aquí, seleccione el dispositivo de audio o controlador que está activo resaltándolo y luego haga clic en "Siguiente".
A continuación, haga clic en "No, no abrir Mejoras de audio".
Después de eso, seleccione "Reproducir sonidos de prueba" y reproducirá un sonido 3 veces en intervalos.
Ahora, si escuchas el sonido todo el tiempo, significa que el problema se ha solucionado. En este caso, haga clic en Aceptar "Bueno" y cierre el solucionador de problemas. Pero si aún no escuchas ningún sonido, selecciona "No escuché nada".
Después de hacer clic en "No escuché nada", el solucionador de problemas reinstalará el controlador de audio automáticamente y aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá que reinicie su computadora. Haga clic en "Reiniciar ahora" y el problema se solucionará una vez que se reinicie la computadora.
6. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de audio
Puede desinstalar o eliminar cualquier dispositivo de audio de su computadora mediante la aplicación Administrador de dispositivos. Abra el Administrador de dispositivos buscándolo en la búsqueda del menú Inicio y seleccionándolo de los resultados de la búsqueda.
Después de que se abra la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en "Entradas y salidas de audio" y luego haga doble clic en el dispositivo de audio en el menú expandido.
En la ventana Propiedades. cambie a la pestaña "Controlador" y luego haga clic en "Desinstalar dispositivo".
Después de hacer clic en "Desinstalar dispositivo", aparecerá un cuadro de diálogo. Desde allí, haga clic en "Desinstalar" y el dispositivo se eliminará de su computadora.
A continuación, reinicie su computadora haciendo clic en el botón de Encendido del menú Inicio y seleccionando "Reiniciar". Después de reiniciar su computadora, Windows reinstalará automáticamente el controlador de audio.
7. Actualice manualmente los controladores de audio
Si se enfrenta al problema de falta de sonido, es posible que el controlador de audio de sus auriculares o altavoz esté desactualizado o dañado. Existen algunos métodos que puede seguir para actualizar manualmente el software del controlador para su dispositivo de salida de audio. En primer lugar, puede utilizar el administrador de dispositivos para actualizar manualmente el controlador de audio.
Para comenzar, abra el Administrador de dispositivos buscándolo en la búsqueda de Windows y seleccionándolo de los resultados de la búsqueda.
Una vez que aparezca la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en "Entradas y salidas de audio" para expandir el menú. Luego, haga doble clic en el dispositivo de audio en el menú expandido.
Ahora, desde la ventana Propiedades, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en "Actualizar controlador".
Alternativamente, puede simplemente hacer clic derecho en el dispositivo de audio y seleccionar "Actualizar controlador".
Ahora, haga clic en "Buscar conductores automáticamente" en la siguiente ventana.
Si hay una actualización de controlador disponible, se descargará e instalará automáticamente. Asegúrese de reiniciar su computadora para terminar de instalar la actualización.
Pero si no desea actualizar sus controladores de audio con este método o no recibe ninguna actualización, puede consultar la sección Actualización de Windows en el menú Configuración. En algunos casos, las actualizaciones del controlador de audio se pueden encontrar allí.
Para comenzar, presione Windows + i en su teclado para abrir el menú Configuración. En la ventana Configuración, primero, haga clic en "Actualización de Windows" en el panel izquierdo y luego haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" en el panel derecho.
Ahora Windows buscará cualquier actualización pendiente y comenzará a descargarse automáticamente si hay una. Si hay una actualización del controlador de audio, también se descargará. Es posible que deba reiniciar su computadora para finalizar el proceso de actualización.
Y por último, pero no menos importante, también puede consultar las secciones de actualización opcional para ver si tiene alguna actualización de controlador de audio disponible. Para acceder a la actualización opcional, presione Windows + i en su teclado para iniciar el menú Configuración. Desde la ventana Configuración, haga clic en "Actualización de Windows" en el panel izquierdo y luego seleccione las "Opciones avanzadas" en el panel derecho.
Después de eso, desplácese hacia abajo y debajo de la sección "Opciones adicionales", verá la opción "Actualizaciones opcionales". Haga clic en él para abrir el menú.
Después de eso, haga clic en "Actualizaciones de controladores" y le mostrará las actualizaciones de controladores opcionales que puede instalar. Marque la casilla si ve una actualización de controlador de audio pendiente y haga clic en "Descargar e instalar".
