Pruebe su cámara y micrófono para evitar contratiempos durante las reuniones.
No hay nada más frustrante que cuando estás en una llamada importante y tu micrófono y tu cámara no funcionan correctamente. Todavía se puede arreglárselas sin la cámara, pero el micrófono es una historia completamente diferente. Creo que todos estamos de acuerdo en que no es nada agradable cuando terminas pensando que todos en la llamada ignoran lo que tienes que decir.
Para cuando se dé cuenta de que el problema está en su micrófono, es posible que muchas discusiones importantes hayan terminado sin su participación. Y es posible que otros en la reunión incluso terminen pensando que no estás prestando atención porque no has dicho una palabra. Es una situación complicada en la que estar.
Ahora, puede evitar todas esas molestias probando su cámara y micrófono antes de unirse a la reunión.
Únase a una llamada de prueba
Unirse a una llamada de prueba en Cisco Webex tiene que ser la forma más sencilla de determinar si hay un problema con su micrófono o cámara. Vaya a webex.com/test-meeting para unirse a una llamada de prueba. Ingrese su nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en el botón "Unirse".
Le pedirá que abra la aplicación Cisco Webex Meeting en su escritorio.
Ahora, si tiene la aplicación instalada, continúe. De lo contrario, haga clic en "Unirse desde su navegador" si no tiene la aplicación y tampoco desea descargarla.
Se abrirá una pantalla de vista previa. Debería decir que "No has silenciado el sonido y tu video está encendido". Si el mensaje no se muestra o no se muestra parcialmente, verifique el botón de la cámara y el micrófono y asegúrese de que no estén rojos, es decir, que el micrófono y la cámara no estén apagados.
Ahora, si su cámara está funcionando, podrá ver su imagen con claridad. Para el micrófono, haga clic en la opción "Configuración" en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Puede probar tanto su altavoz como el micrófono desde aquí. Para el altavoz, haga clic en la opción "Prueba" junto al altavoz. Reproducirá un sonido para ti. Si puede oírlo, todo está bien. Ahora, si su micrófono también funciona bien, el medidor debajo del micrófono se iluminará cuando detecte sonido. Vigílalo y di algo. Si no se enciende, tienes un problema con el micrófono que necesitas arreglar.
Ahora, únase a la reunión de prueba para asegurarse de que todo funcione incluso después de unirse a la reunión.
Nota: Si no tuvo tiempo de unirse a una llamada de prueba antes de la reunión, también puede realizar estas comprobaciones en la pantalla "Vista previa" de la reunión real a la que debe unirse.
Prueba durante una reunión
Bueno, revisó su cámara y micrófono antes de unirse a la reunión y todo estuvo bien, pero ¿qué pasa si ocurren problemas durante la reunión? Una cámara defectuosa es fácil de descubrir: su ventana de vista propia se quedará en blanco. Pero, ¿cómo decides si es tu micrófono u otras personas que te ignoran?
Es fácil. Puede probar su micrófono (y altavoz también) durante una reunión. Haga clic en el icono "Más opciones" (tres puntos) en la barra de herramientas de la reunión.
Seleccione "Altavoz, micrófono y cámara" en el menú.
Se abre el cuadro de diálogo. Puede probar el altavoz y el micrófono para comprobar que todo funciona correctamente. También puede verificar su cámara aquí en caso de que haya minimizado su ventana de vista propia.
Una cámara y un micrófono que funcionan son el corazón y el alma de una reunión en línea, por lo que es realmente molesto cuando comienzan a crear problemas durante una reunión. Para asegurarse de que todo funcione como un reloj durante una reunión, es importante verificarlo de antemano y solucionar cualquier problema que pueda haber.