Encontrar errores en Windows 10 cuando está en medio del trabajo puede ser exasperante. Los errores de la pantalla azul de la muerte (BSOD) son los más comunes en Windows 10 y hacen que el sistema se bloquee instantáneamente. En este artículo, exploraremos el error "VIDEO_TDR_FAILURE" y lo guiaremos a través de las diversas soluciones.
¿Qué es el error VIDEO_TDR_FAILURE?
El error "VIDEO_TDR_FAILURE" pertenece a la categoría de error BSOD y es causado por el mal funcionamiento de la tarjeta gráfica o del controlador de pantalla. Estos errores generalmente se encuentran después de actualizar Windows o el controlador gráfico.
Además, podrá identificar qué conduce al error en la pantalla azul. Encontrará un término diferente junto a "Qué dice" en la pantalla azul, según la tarjeta gráfica instalada en su computadora. Será "nvlddmkm.sys" para la tarjeta NVIDIA, "atkimpag.sys" para la tarjeta AMD y "igdkmd64.sys" para la tarjeta Intel.
Ahora que sabemos de qué se trata el error "VIDEO_TDR_FAILURE", es hora de comprender los factores que conducen al error.
- Controlador de gráficos desactualizado, corrupto o incompatible
- Una gran cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
- Sobrecalentamiento del sistema
- Overclocking de componentes
- Mal funcionamiento del hardware
Es hora de que lo guiemos a través de las diversas correcciones. Recuerde ejecutar las correcciones en el orden en que se mencionan para una resolución rápida.
1. Actualice el controlador de gráficos
Si no ha actualizado manualmente el controlador de pantalla durante mucho tiempo, es hora de que lo haga. Muchas veces, ejecutar un controlador desactualizado puede generar "VIDEO_TDR_FAILURE".
Antes de continuar con los pasos para la actualización, asegúrese de haber descargado la última versión del controlador del sitio web del fabricante. Se recomienda no descargar el controlador de otros sitios web, ya que pueden contener malware y virus. Para descargar una versión más reciente, primero deberá identificar la versión actual.
Para encontrar la versión actual del controlador, busque "Administrador de dispositivos" en el "Menú de inicio" y luego inicie la aplicación haciendo clic en el resultado de la búsqueda.
En la ventana "Administrador de dispositivos", busque la opción "Adaptadores de pantalla", haga doble clic en ella para expandir y ver los controladores.
Ahora, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
Se abrirá la ventana de propiedades del controlador, navegue hasta la pestaña "Controlador". Ahora encontrará la versión del controlador junto a "Versión del controlador".
Anote la versión actual del controlador y, en consecuencia, descargue una versión más reciente del sitio web del fabricante. Para encontrar el controlador en línea, haga una búsqueda en Google con el "Modelo de dispositivo" y el "Nombre del controlador", ya que aparecerán las palabras clave y los resultados relevantes. Una vez que haya descargado la última versión, es hora de que actualice el controlador.
Para actualizar el controlador, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione "Actualizar controlador" en el menú contextual.
En la ventana "Actualizar controladores", encontrará dos opciones, ya sea para permitir que Windows busque el controlador en su computadora e instalarlo o instale el controlador usted mismo manualmente. Si ha descargado el controlador del sitio web oficial del fabricante, seleccione la segunda opción, busque y localice el controlador en su computadora y luego siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.
Una vez que se haya actualizado el controlador, reinicie la computadora y verifique si el error está solucionado.
2. Regrese a una versión anterior del controlador
Si se ha encontrado con el error "VIDEO_TDR_FAILURE" desde que actualizó el controlador de pantalla, es hora de que vuelva a la versión anterior. Muchas veces, la versión más reciente puede tener problemas de compatibilidad y, por lo tanto, es posible que tenga errores.
Para volver a la versión anterior del controlador, haga clic con el botón derecho en "Controlador de gráficos" y luego seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
En la ventana de propiedades, navegue hasta la pestaña "Controlador" en la parte superior y luego haga clic en la opción "Revertir controlador". Ahora, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reversión.
Si la versión anterior no está almacenada en su sistema, la opción estará atenuada. En ese caso, tendrá que buscar en la web, descargar el controlador y luego instalarlo manualmente como se explica en la última corrección.
3. Reinstale el controlador de gráficos
Si el error persiste, es posible que el controlador esté dañado. En este caso, reinstalarlo solucionará el error. El proceso de reinstalación no es tan complicado y lento como parece, sino que en realidad es más simple que las correcciones que discutimos anteriormente. Sin embargo, debe seguir la secuencia para una solución de problemas eficaz.
Para reinstalar el "Controlador de gráficos", haga clic con el botón derecho en el "Controlador de gráficos" y luego seleccione "Desinstalar dispositivo" en el menú contextual.
Aparecerá un cuadro de confirmación. Seleccione la casilla de verificación "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" y luego haga clic en "Desinstalar" en la parte inferior.
Después de desinstalar el controlador, reinicie la computadora y Windows lo descargará automáticamente. En caso de que no sea así, abra el "Administrador de dispositivos" como se mencionó anteriormente, haga clic con el botón derecho en la parte blanca y seleccione "Buscar cambios de hardware" en el menú que aparece.
El controlador se instalará ahora y el error debería corregirse. En caso de que continúe encontrando el error, intente la siguiente solución.
4. Cambiar la frecuencia de actualización del monitor
La frecuencia de actualización es la velocidad a la que el monitor puede cambiar la imagen que se muestra en la pantalla. Muchos monitores admiten una frecuencia de actualización superior a 120 Hz y si lo ha configurado en un valor más alto, por ejemplo, 140 Hz, podría afectar el funcionamiento y provocar el error "VIDEO_TDR_FAILURE". Para solucionar este problema, reduzca la frecuencia de actualización a 120 Hz.
Puede cambiar fácilmente la frecuencia de actualización del monitor desde "Configuración de pantalla" y establecerla en 120 Hz. Después de haberlo cambiado, reinicie su computadora y verifique si el error está corregido. Si no es así, pase a la siguiente solución.
5. Cambiar la configuración de energía
Generalmente, la configuración de energía se establece de manera que no entre en conflicto con el sistema. Sin embargo, a veces, es posible que deba configurarlos en caso de que se encuentre con el error "VIDEO_TDR_FAILURE". En este caso, la configuración de energía puede interferir con la forma en que la computadora maneja los gráficos, dando lugar al error.
Para cambiar la configuración de energía, busque "Panel de control" en el "Menú de inicio" y luego haga clic en el resultado de la búsqueda para iniciar la aplicación.
En el "Panel de control", seleccione "Hardware y sonido" de la lista de opciones.
Ahora encontrará varias opciones de hardware y sonido enumeradas en la pantalla, haga clic en "Opciones de energía" para continuar.
En las "Opciones de energía", aparecerá su plan de energía actual. Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del plan" junto al plan actual.
En la ventana "Editar la configuración del plan", seleccione la opción "Cambiar la configuración avanzada de energía" en la parte inferior.
Se abrirá el cuadro "Configuración avanzada de energía". Busque la opción "PCI Express", haga doble clic en ella y luego haga doble clic en la opción "Administración de energía del estado del enlace" para deshabilitarla. Encontrará dos opciones, una cuando el sistema funciona con batería y la otra para cuando el sistema está enchufado a la corriente. Seleccione la opción "Con batería" y haga clic en el cuadro que aparece.
Ahora, seleccione la opción "Desactivado" del menú desplegable para desactivar la configuración cuando el sistema funciona con batería. Del mismo modo, desactive la configuración de la siguiente opción, es decir, "Enchufado".
Una vez que haya desactivado la configuración de "Administración de energía del estado del enlace", haga clic en "Aceptar" en la parte inferior para guardar los cambios y cerrar la ventana.
Una vez que haya guardado los cambios, reinicie el sistema y el error debería corregirse.
6. Ejecute SFC Scan
El escaneo SFC ayuda a identificar y reparar archivos corruptos del sistema. En caso de que ninguna de las correcciones anteriores haya funcionado, es muy probable que un archivo de sistema dañado esté provocando el error.
Para ejecutar el análisis SFC, busque "Símbolo del sistema" en el "Menú de inicio", haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda y luego seleccione "Ejecutar como administrador" de la lista de opciones que aparecen.
En la ventana "Símbolo del sistema", ingrese el siguiente comando y luego presione INGRESAR.
sfc / scannow
El escaneo comenzará en unos momentos y tardará unos minutos en completarse. Una vez que se complete el escaneo, verifique si se han realizado correcciones y luego reinicie su computadora.
7. Ejecute la reparación de inicio
Si el error aún no se ha solucionado, es hora de que ejecute la "Reparación de inicio", una opción que se encuentra en el Entorno de recuperación de Windows. Identifica los problemas que impiden que Windows funcione correctamente y los corrige automáticamente.
Para ejecutar "Reparación de inicio", presione VENTANAS + I para iniciar el sistema "Configuración", y luego seleccione "Actualización y seguridad" de la lista de opciones.
En la configuración de "Actualización y seguridad", la pestaña "Actualización de Windows" iniciará la configuración predeterminada. Seleccione la pestaña "Recuperación" de la lista de opciones de la izquierda.
En la pestaña "Recuperación", haga clic en "Reiniciar ahora" en el inicio avanzado para ingresar al Entorno de recuperación de Windows. Dado que su computadora se reiniciará, se recomienda que guarde los archivos abiertos para evitar la pérdida de datos.
Después de que su computadora se reinicie, encontrará tres opciones en la pantalla. Seleccione la opción "Solucionar problemas".
Haga clic en "Opciones avanzadas" en la siguiente pantalla para continuar.
Ahora encontrará seis opciones enumeradas en la pantalla, haga clic en la opción "Reparación de inicio" para solucionar los problemas que impiden que Windows funcione correctamente.
Ahora se le pedirá que elija una cuenta de usuario y luego ingrese la contraseña. Una vez completada la autenticación, se iniciará el proceso de reparación. Una vez que se complete, se solucionará el "VIDEO_TDR_FAILURE".
8. Limpie los componentes de la computadora y verifique el hardware
Si ninguna de las correcciones anteriores le ha funcionado, probablemente se deba a un calentamiento excesivo del dispositivo o al hardware defectuoso. La computadora se calienta debido a la acumulación de polvo que puede detener el funcionamiento del ventilador de la CPU. Por lo tanto, se recomienda que limpie su computadora portátil todos los meses para evitar la acumulación de polvo. Junto con el ventilador, asegúrese de que la tarjeta gráfica, la unidad de fuente de alimentación y la RAM también estén limpias para un funcionamiento eficaz del sistema. Se recomienda que consulte a un profesional para limpiar el sistema para evitar cualquier daño.
Si la limpieza del sistema no soluciona el error "VIDEO_TDR_FAILURE", probablemente se deba a un mal funcionamiento del hardware. Ahora, le recomendamos que busque ayuda profesional e identifique y repare el componente defectuoso. Una vez hecho esto, se solucionará el error.
Ahora que ha realizado las correcciones mencionadas anteriormente, su computadora debe estar funcionando bien y el error "VIDEO_TDR_FAILURE" corregido. Ahora puede trabajar con eficacia en el sistema sin preocuparse por perder su progreso debido a errores.