¿No puede ver la grabación de una reunión de Zoom? Pídale al usuario de la grabación que cambie las opciones para compartir
La función de grabación en la nube en los planes pagos de Zoom permite a los usuarios grabar y guardar reuniones de Zoom en la nube sin esfuerzo. Estas grabaciones se pueden descargar y compartir con cualquier número de usuarios.
Si ha compartido una grabación de Zoom Meeting con alguien, pero no puede verla y, en su lugar, aparece un mensaje "No puede ver esta grabación. Sin autorización." error en el enlace de grabación, debe cambiar la configuración de uso compartido de la grabación de la reunión para que todos puedan verla.
¿Por qué aparece el error "Sin permiso"? La razón por la que algunos usuarios no pueden ver una grabación de Zoom Meeting es que se ha compartido con la siguiente restricción de acceso: "Solo los usuarios autenticados pueden ver". Lo que significa es que solo los usuarios que se agregan como miembros en la cuenta que grabó la reunión pueden ver la grabación, nadie más.
Hay dos formas de solucionar este problema: cambiar las opciones para compartir a 'Públicamente' con una 'Protección con contraseña' para que cualquier persona con el enlace de grabación y la contraseña pueda verla, o agregar cada cuenta como miembro de la cuenta a la que desee para compartir grabaciones de reuniones. Esta última es una forma súper segura de proteger sus grabaciones, pero en la mayoría de los casos, las configuraciones "Públicamente" y "Protección con contraseña" deberían funcionar.
La solución fácil
Comparta Zoom Recording "públicamente" con una contraseña
La solución más sencilla para el mensaje “No puede ver esta grabación. El error "Sin permiso" en las grabaciones compartidas de Zoom es compartir la grabación de la reunión "Públicamente" en la configuración de uso compartido.
Para cambiar las opciones para compartir de una grabación con Zoom, vaya a zoom.us/recording e inicie sesión con su cuenta de Zoom. Luego, haga clic en el botón "Compartir" junto a la grabación de la reunión de Zoom para la que desea cambiar las opciones para compartir.
En el cuadro emergente "Compartir esta grabación en la nube", seleccione la opción "Públicamente" y haga clic en el botón "Guardar" que se encuentra debajo.
Luego, asegúrese de que la opción "Protección con contraseña" esté habilitada. De lo contrario, habilítelo y establezca una contraseña segura para la grabación. Haga clic en el botón "Guardar" después de establecer una contraseña para que los cambios surtan efecto.
La configuración de uso compartido final debería aparecer como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Luego, puede compartir el enlace de grabación de Zoom y la contraseña por cualquier medio después de copiar los detalles usando la opción "Copiar información para compartir en el portapapeles" en el cuadro emergente.
La opción anterior copiará toda la información relevante sobre la grabación de la reunión que cualquier persona necesitaría para verla. A continuación se muestra un ejemplo del mismo.
Tema: Reunión de Zoom de Krishna Maheshwari Hora de inicio: 30 de abril de 2020 12:41 a.m. Grabación de la reunión: //zoom.us/rec/share/3MBffq_Q2mdOfkeTnVr8ZYovQpj_aaa81SRK__JezvvxYo9grvtr45_gbpBrJBed_Contraseña de acceso: kbpBrJBed_44Cuando termine, haga clic en "Listo" en el cuadro emergente para cerrarlo.
Una vez que haya desactivado la configuración "Solo los usuarios autenticados pueden ver" en las opciones de uso compartido para la grabación de una reunión de Zoom, cualquier persona con el enlace de grabación y la contraseña podrá ver la grabación incluso sin una cuenta de Zoom.