Deshágase de este molesto problema en poco tiempo con estas sencillas soluciones
iMessage es una de las mejores ventajas de estar en el ecosistema de Apple. Los iMessages no cuestan dinero como los SMS y tampoco necesitas descargar una aplicación separada. Pero iMessage viene con una serie de problemas.
Y no solo pueden ser molestos, sino que también pueden interrumpir toda comunicación en ocasiones. Ahora bien, es posible que este problema no detenga por completo su comunicación completa, puede detener la comunicación con una sola persona. Si tú también tienes el problema de que iMessage no funciona solo para una persona o quizás para dos, y los mensajes se envían como SMS estándar, no estás solo.
Es un problema bastante común con el que se encuentra la gente a veces. Ahora, no hay rima o razón de por qué sucede esto. Aunque una de las causas conocidas se encuentra en una zona muerta. A veces, si te encuentras en una zona "Sin señal" mientras envías un iMessage, tu iPhone intenta enviarlo como un SMS. E incluso cuando su iPhone recupera la red, iMessage se bloquea en los SMS.
Pero es solo una de las razones aparentes. A veces, el error puede surgir de la nada. Pero más importantes que los por qué son los cómo. Más precisamente, cómo solucionar este problema. Y afortunadamente, es un problema fácil de solucionar.
Verifique que iMessage esté encendido
Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de que su iMessage no esté apagado. Si ha enviado un mensaje de iMessage con otras personas, puede omitir este. Pero si no ha entrado en un momento de pánico, está bien. Nos pasa a los mejores. iMessage a veces puede apagarse después de las actualizaciones de software. Entonces, tal vez tu iMessage estaba encendido y ya no lo está y eso es lo que está causando todo el alboroto. Además, asegúrese de estar conectado a Internet mientras lo hace. iMessage necesita una conexión a Internet para funcionar.
Ve a Configuración y desplázate hacia abajo hasta "Mensajes".
Luego, asegúrese de que el interruptor de "iMessage" esté activado.
Además, pídale a la otra persona que se asegure de que su iMessage esté encendido. Quizás la razón por la que te enfrentas a este problema no tiene nada que ver contigo.
Verificar actualización de software
Las actualizaciones periódicas de software que lanza Apple tienen correcciones para errores conocidos. Y si el problema es causado por un error, lo mejor que puede hacer es mantener actualizado su iPhone. Desde la configuración de iPhone, vaya a "General".
Luego, toque la opción de "Actualización de software".
Si hay una actualización de software pendiente, aparecerá allí. Descargue e instale la actualización.
Una vez que su iPhone se reinicie después de la actualización, verifique su iMessage.
Reinicia tu iPhone
Tanto tú como la persona con la que tienes este problema deben reiniciar tus iPhones. Puede simplemente reiniciar o forzar el reinicio de su iPhone; cualquiera lo hará bien. Para reiniciar su iPhone, siga estas instrucciones.
- Para iPhone X y modelos superiores: Mantenga presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone. Una vez que el dispositivo se apague, espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- Para iPhone SE, 8 y modelos inferiores: Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de bloqueo / suspensión (en el costado para algunos modelos y en la parte superior para otros). Aparecerá el control deslizante de encendido. Vuelva a colocar los botones y arrastre el control deslizante. Luego, presione y mantenga presionado el botón de bloqueo para encender el dispositivo nuevamente.
Ingrese el código de acceso de su iPhone después de que el iPhone se reinicie y verifique su iMessage para ver si el problema se resolvió.
Reiniciar iMessage
Esto puede parecer otra solución común y corriente a su problema, pero la mayoría de las veces funciona. Ve a Configuración y desplázate hacia abajo hasta "Mensajes".
Luego, desactive la opción "iMessage".
Espere un par de minutos y habilítelo nuevamente. Vaya a la aplicación Mensajes y vea si esto resolvió el problema. Además, pídale a la otra persona que haga esto con usted.
Cierre sesión e inicie sesión en su ID de Apple nuevamente
Intente cerrar sesión y acceder a su ID de Apple para iMessage. Vaya a "Mensajes" desde la aplicación Configuración. Luego, toca la opción "Enviar y recibir".
Toque el enlace de su ID de Apple (aparece en azul) debajo de todas las opciones.
Aparecerán pocas opciones en su pantalla. Toca "Cerrar sesión" en estas opciones.
Una vez que hayas cerrado la sesión correctamente, toca "Usar tu ID de Apple para iMessage" que aparecerá. Ingrese la contraseña de su ID de Apple para iniciar sesión.
Ahora, intente enviar un mensaje a la otra persona y vea si ha vuelto a ser iMessage nuevamente.
¿iMessage no funciona para una persona?
Si su problema es precisamente que iMessage no funciona para una persona, sino para todos los demás en su lista de contactos. Entonces, la solución que se menciona a continuación para restablecer el chat podría ayudar.
Restablezca el chat y el contacto de la otra persona y pídale a la otra persona que también lo haga
Si ninguna de las correcciones estándar anteriores ayuda, es hora de que usted y la otra persona sigan estos pasos exactos. Es fundamental que la otra persona para la que iMessage no funciona en nuestro iPhone también realice estos pasos.
Abra la aplicación Mensajes y elimine el chat de la otra persona desde su teléfono.
Para eliminar el chat, coloque el dedo en la esquina derecha del hilo del chat de las listas de chats y deslice el dedo hacia la izquierda. Aparecerá la opción de "Eliminar". Tócalo para eliminar el chat.
Aparecerá un mensaje de confirmación. Toca "Eliminar" nuevamente para eliminar el chat. Esta es una de las formas más fáciles de eliminar todo el hilo de chat de alguien.
Pídale a la otra persona que elimine también su hilo de chat de su iPhone.
Ahora, elimine el contacto de la otra persona de su teléfono. Abra la aplicación Teléfono y toque la pestaña "Contactos" en la parte inferior de la pantalla.
Luego, busque y abra los detalles de contacto de la otra persona. Desde los detalles de contacto, primero, copie la información de contacto y guárdela en otro lugar o haga una captura de pantalla en caso de que no la recuerde. Ahora, toca la opción "Editar" en la esquina superior derecha.
Desplácese hacia abajo y toque "Eliminar contacto".
Aparecerá un mensaje de confirmación. Toca "Eliminar contacto" nuevamente para confirmar.
Además, pídale a la otra persona que elimine su contacto de su teléfono.
Ahora, tú y la otra persona deben restablecer la configuración de red.
Nota: Restablecer la configuración de su red no eliminará ningún otro dato de su teléfono. Pero eliminará cualquier configuración celular guardada, contraseñas de red Wi-Fi, configuración de VPN y configuración de Bluetooth.
Abra la configuración de su iPhone y vaya a la configuración "General".
Desplácese hacia abajo y toque la opción "Restablecer".
Luego, toca la opción "Restablecer configuración de red".
Luego, tendrá que ingresar el código de acceso de su iPhone si ha configurado uno. Ingrese y aparecerá otro mensaje de confirmación. Toca la opción "Restablecer configuración de red" en el mensaje.
Conéctese a su red Wi-Fi o celular una vez que se complete el restablecimiento. Luego, reinicia tu iPhone.
Una vez que el teléfono se reinicie, cree el contacto para esa persona nuevamente en su teléfono. Desde la pestaña "Contactos" en la aplicación Teléfono, toque el "+" en la esquina superior derecha.
Ingrese los detalles relevantes y toque "Listo" para volver a crear su contacto.
Ahora, continúe y comience una nueva conversación con ellos desde la aplicación Mensajes. Tus mensajes ahora deberían volverse azules, como en, volverán a ser iMessage una vez más.
iMessage debería comenzar a funcionar nuevamente después de esta última solución. Pero si iMessage no comienza a funcionar para esta persona incluso después de haber probado todas las correcciones, su último recurso sería ponerse en contacto con el soporte de Apple.