Los foros de la comunidad de Apple están recibiendo quejas de los usuarios de iPhone XS y XS Max sobre los botones de volumen que no funcionan en su nuevo iPhone. La mayoría de los usuarios afectados tienen un problema con el botón para bajar el volumen, pero algunos también informan problemas con el botón para subir el volumen.
Un problema con los botones de volumen puede parecer un problema de hardware, pero no lo es en el caso del iPhone XS y XS Max. Aparentemente, si ajusta el volumen usando la pantalla táctil en su XS, los botones de volumen comienzan a funcionar nuevamente. Lo que nos dice que es un problema de software, no de hardware.
Cómo arreglar el problema de los botones de volumen del iPhone XS que no funcionan
- Desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior derecho de la pantalla para abrir el Centro de control.
- Deslice su dedo sobre el control deslizante de volumen para ajustar el volumen usando el toque.
- Ahora presione el botón Volumen que no funcionaba antes. Debería arreglarse.
Esta página es para dispositivos que se ven afectados por un problema de software defectuoso con los botones de volumen en iPhone XS y XS Max. Pero es posible que sus botones de volumen estén realmente rotos y, en ese caso, debe hacer que revisen su dispositivo en un centro de servicio autorizado de Apple.