Para su información: no puede transferir eSIM desde iPhone XS o iPhone XR

Si está utilizando un iPhone compatible con eSIM y cambia a otro iPhone con las mismas capacidades, se decepcionará al saber que, a diferencia de las tarjetas SIM físicas, no puede transferir su eSIM a su nuevo iPhone.

No es posible transferir eSIM de un iPhone a otro a través de una copia de seguridad de iCloud o iTunes. Para activar la eSIM en su nuevo iPhone, debe comunicarse con el operador y solicitar un nuevo código QR de eSIM y escanearlo desde Configuración »Datos móviles» Agregar plan móvil. Si su operador ofrece eSIM a través de una aplicación, como T-Mobile y algunas otras, es aún más fácil activar su eSIM en su nuevo iPhone.

Intentamos restaurar una copia de seguridad de nuestro iPhone XS max con una eSIM a otro iPhone XS max, tanto a través de iCloud como de iTunes, y el plan celular en eSIM no estaba incluido en la copia de seguridad. Si bien esto es bueno desde el punto de vista de la seguridad, es un poco complicado comunicarse con el operador cada vez que restablece su iPhone de fábrica o cambia a otro iPhone compatible con eSIM para recuperar su plan celular.

Si su operador ofrece eSIM a través de una aplicación, es más fácil activarla en su nuevo iPhone. Pero hasta donde sabemos, la mayoría de los operadores en este momento requieren que los clientes entren a una tienda para obtener una eSIM.

Esperamos que los proveedores de servicios inalámbricos encuentren una manera de brindar una mejor experiencia a los usuarios de eSIM que restablecen o cambian de teléfono con frecuencia. Apple popularizó el estándar eSIM con iPhone XS, XS Max y iPhone XR. Ahora no será tarde antes de que todos los teléfonos Android insignia del próximo año presenten la funcionalidad eSIM. Los operadores facilitan mejor el proceso de emisión de eSIM a los clientes para los usuarios y su propio bien.