WhatsApp lanzó recientemente la función de bloqueo de pantalla en iPhone para permitir a los usuarios proteger sus conversaciones con el conocido Face ID o el bloqueo de Touch ID. Sin embargo, si falla la autenticación a través de las identificaciones biométricas de su iPhone, aparece el mensaje "WhatsApp bloqueado" en la pantalla.
La pantalla bloqueada de WhatsApp te da la opción de usar Face ID o Touch ID para desbloquear y abrir WhatsApp, pero si por alguna razón no puedes usar ninguno de los tipos de autenticación, hay una manera de desbloquear WhatsApp usando la contraseña de tu iPhone.
- Cuando vea la pantalla Bloqueada de WhatsApp, toque Usar Face ID o Usar Touch ID.
- Una vez que reciba un mensaje de Huella digital o Cara no reconocida, toque Prueba Face ID de nuevo o Intente Touch ID de nuevo.
- Finalmente, después de que WhatsApp no reconozca su rostro o huella digital, tendrá la opción de usar su código de acceso, toque Introduce un código de acceso.
- Ingrese su Código de acceso de iPhone y WhatsApp debería desbloquearse de inmediato.
¡Salud!