No se pierda las llamadas importantes; averigüe por qué se silencian sus llamadas y corríjalo.
Poner su teléfono en silencio debería ser su decisión. No es algo que te acaba de pasar y ahora no sabes cómo revertirlo. Pero, lamentablemente, para muchos usuarios de iPhone, así es.
Entre perderse entre algunas configuraciones complicadas y errores, muchos usuarios han tenido problemas con el sistema de alerta de llamadas de su iPhone. Es frustrante y, a veces, francamente desastroso cuando te pierdes llamadas importantes. Afortunadamente, si da un paso a la vez, puede salir de este laberinto.
Compruebe el interruptor de timbre / silencio
Si eres nuevo en el uso de un iPhone y aún estás descubriendo cómo funciona la función de silenciar / activar el sonido en él, entonces es el momento de hacer lo básico primero. Cambiar un iPhone de timbre a vibrar y viceversa es realmente fácil. Con su interruptor de silencio de fácil acceso, puede silenciar / reactivar el sonido con bastante rapidez. Pero su posición también significa que puedes silenciar tu iPhone accidentalmente.
Para anular el silencio de su iPhone, asegúrese de que el interruptor de silencio en el lado izquierdo de su teléfono no esté en la posición donde se muestra la línea naranja. Si es así, muévalo y su iPhone no se silenciará.
Verifique el volumen del timbre
Si su iPhone está en el modo de timbre, pero sus llamadas aún se están silenciando, verifique el volumen de su timbre. Puede ser que el volumen sea muy bajo o nulo. Por lo general, puede aumentar / disminuir el volumen del timbre con los botones de volumen de su iPhone si tiene los ajustes configurados para hacerlo.
De lo contrario, vaya a la configuración de su iPhone y toque "Sonido y Haptics".
Verifique el control deslizante debajo de la configuración "Timbre y alertas" y asegúrese de que no sea cero o demasiado bajo para que el tono del timbre sea inaudible.
Marque No molestar
Si su iPhone todavía está en silencio, verifique que no tenga activado el modo DND. DND silencia las llamadas cuando su iPhone está bloqueado o siempre, dependiendo de la configuración de la configuración de su parte.
Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha (para iPhones con muesca) o desde la parte inferior de la pantalla (para iPhones sin muesca) para abrir el Centro de control. Ahora, verifique que el botón de DND (icono de la luna creciente) no esté encendido.
Además, asegúrese de no tener No molestar en un horario. Abra la configuración de su iPhone y toque "No molestar".
Desde la configuración de DND, vea que la opción "Programado" está desactivada. Si está encendido y desea mantenerlo así, asegúrese de conocer el horario del programa. Si desea mantener este horario, puede configurar más ajustes para ello. Por ejemplo, si lo desea, puede permitir las llamadas de ciertas personas o activar la configuración de Llamadas repetidas mientras su teléfono está en DND.
Marque Silenciar llamadas desconocidas
Quizás solo se silencian algunas de sus llamadas, mientras que otras no. Y el factor común en todas las llamadas que te pierdes es que todas son de personas que no están en tus contactos. Si ese es el caso, debe verificar esta configuración en particular.
Desde la configuración de su iPhone, vaya a la configuración de "Teléfono".
Luego, desplácese hacia abajo y asegúrese de que diga "Silenciar llamadas desconocidas". Si dice encendido, tóquelo para abrirlo.
Luego, apague el interruptor.
Verificar el estado de la hora de dormir
Puede ser que todas sus configuraciones básicas estén bien, pero sus llamadas aún se estén silenciando. Y no puedes entender por qué. Hay algunas configuraciones que debe verificar y que podrían ser la razón por la que se está perdiendo llamadas importantes. Comencemos con el estado de la hora de dormir.
La función de estado de la hora de acostarse en iOS 14 que le permite realizar un seguimiento de su sueño también pone su teléfono en DND automáticamente cuando es el momento, silenciando sus llamadas en el proceso. Abra la aplicación Salud en su iPhone. Luego, cambie a la pestaña "Examinar" en la parte inferior de la pantalla.
Desplácese hacia abajo y toque "Dormir".
En la configuración de suspensión, vea si tiene un horario. Toca "Programación completa y opciones" para ver todos los detalles.
Si tiene un horario para dormir, puede apagarlo por completo.
O puede desactivar manualmente DND / Bedtime desde el Centro de control cada vez que su teléfono entra en modo de suspensión, pero no desea que silencie sus llamadas para ese día en particular. Apagar la hora de acostarse desde el Centro de control no apagará la alarma de la hora de acostarse; solo afectará DND.
Compruebe la conexión con audio Bluetooth
Tal vez sus llamadas se estén silenciando porque se están enrutando a algún dispositivo Bluetooth mientras no lo está escuchando activamente. Por ejemplo, si su teléfono está conectado a auriculares Bluetooth, pero no los está usando actualmente, el timbre de cualquier llamada irá al dispositivo y no a su teléfono.
Abra la configuración de su iPhone y vaya a Bluetooth. Luego, asegúrese de que no haya ninguna conexión activa.
Comprobar llamadas de respuesta automática
Tal vez su teléfono no esté silenciando las llamadas sino que las esté respondiendo en su nombre. Si está perdiendo llamadas, pero no se muestran llamadas perdidas, este podría ser el motivo.
Abre la configuración del iPhone y toca "Accesibilidad".
Luego, vaya a "Tocar".
Busque y toque la opción "Enrutamiento de audio de llamadas" y tóquela.
Allí, encontrará la opción para "Llamadas de respuesta automática". Asegúrate de que esté apagado.
Si no dice apagado, tóquelo para abrirlo y luego apague el interruptor.
Verificar el enrutamiento de audio de llamadas
Si aún tiene problemas con sus llamadas, verifique la configuración de enrutamiento de audio de llamadas.
Abra la opción "Llamar enrutamiento de audio" desde Accesibilidad. Asegúrese de que esté configurado en "Automático".
Verificar números bloqueados
Si solo te faltan llamadas de un número determinado, asegúrate de no haberlas bloqueado accidentalmente. Abre la configuración de tu iPhone y toca la opción "Teléfono". Ve a "Contactos bloqueados" en la configuración del teléfono.
Si el número al que le faltan llamadas está en la lista de contactos bloqueados, desbloquéelo. Desliza el dedo hacia la izquierda en el número y luego toca "Desbloquear".
Si su iPhone aún está silenciando llamadas (algunas o todas) incluso después de verificar todas las configuraciones mencionadas anteriormente, reinicie su teléfono y vea también que no hay actualizaciones de software pendientes. Pero si nada le ayuda, debe comunicarse con el Soporte de Apple o llevar su teléfono al Centro de Servicio de Apple.